今年以来自助式房产查档量已达总业务量的25%

　　自助式房产查档一体机以其高效、便捷的服务特性，越来越受到市民群众的认可和欢迎，在提升房产查档服务品质方面发挥着重要作用。今年1至10月份，市房产档案馆设立的自助式房产查档一体机共对外出具各类查询记录5万余份，已达总业务量的25%。
　　为打造多元化的服务举措，提升查档高峰期窗口服务能力，2013年，市房产档案馆联合浙江大学合作开发了自助式房产查档一体机，该自助终端集成了工控主机、触摸屏、二代身份证识别仪、指纹器、A4激光打印机、条码打印机、条码扫描仪、摄像头、扬声器等设备，通过读取二代身份证信息，采用人脸检测技术进行图像抓拍，查档市民无需在受理窗口排队等候，即可实现本人房屋登记信息实时查询，自助浏览打印查询结果。据悉，该自助终端可提供多用途房屋权属登记信息查询，主要包括贷款办理、户口迁移、契税缴纳、子女入学、社区停车等用途的《杭州市个人住房情况查询记录》，以及房屋基本状况、房屋权属登记和预告登记的《记载信息查询记录》。
　　“服务大厅内自助式房产查档一体机已增至五台，办事群众只需按照要求操作，出具一份房产查档记录平均时间可以控制在1分钟左右，大大减少了群众办事时间，打造起高效、便捷的自助服务平台，”市房产档案馆工作人员介绍。目前，鉴于自助式房产查档一体机的实际应用效果，该自助终端已被省住建厅纳入年度建设科研和推广项目向全省住建系统推广使用。

（云汉）