“学训考”三法并举市不动产登记服务中心不断提升工作人员业务能力

自不动产登记上线以来，中心始终将干部队伍学习培训工作作为重点来抓，以“三化三创”为抓手，通过“学、训、考”三法并举，不断强化工作人员业务素质能力的提升。

一是开展自学与授学，狠抓“学”。中心多管齐下，为工作人员提供良好的学习环境。第一，抓自学。中心编撰印发《不动产登记相关法律法规文件汇编》，收录上位法、部门规章、中心内部规章，为工作人员自学提供学习“粮草”。第二，集中学。中心利用晨会、午间教室、下班4点半课堂等各类组织形式，按处室对不同种工种的对工作人员组织集中业务学习，强化业务本领。

二是加强综合能力提升，狠抓“训”。中心极组织各类业务与综合性培训，不断提升员工综合素养。第一，利用晚间邀请局监察室领导和市保密局领导，对中心全体人员上了两堂内容丰富且深刻、案例生动且真实的党风廉政和保密培训教育。第二，利用周末时间组织部分工作人员开展党员活动和军事生活体验，提升队伍的先进性和战斗力。第三，积极参与市行政服务中心组织的文明礼仪与接人待物的服务培训，强化窗口工作人员服务意识，提升服务水平。

三是强化业务本领提升，狠抓“考”。为进一步促进中心人员自学、部门集中学，中心全体学的学习氛围，组织开展具有不动产登记特色的知识竞赛考试。第一，出精题。中心专门成立副主任为组长的出题小组，组织业务骨干对照不动产登记法律法规和操作手册进行出题，并对题目进行“两筛一审”，所出题模覆盖不动产登记的全面知识。第二，严监考。中心对监考人员分为三组，每组至少两人，分别对市、海曙、江北三点考察进行闭卷监考，确保考场纪律和成绩的真实性。第三，讲奖罚。为表彰先进，中心对成绩90分以上（49人）人进行内部通报表彰，并辅以物质奖励，不断营造中心学先进、赶先进的积极向上氛围。同时，通过以考促学，进一步巩固了工作人员的不动产登记知识。

学是基础、训是强化、考是巩固，中心坚持“学、训、考”相结合，努力提升工作人员的业务能力，不断规范中心的业务建设和管理水平。