美容点痣起纠纷 点痣不成险毁容

　　近日，瑞安市市场监督管理局接到张女士的投诉，称其在仙降街道革兴路的一家美容院经美容师介绍，选择在该店用药水进行点痣去除跟随多年的黑痣。但不幸的是在点痣的过程中，美容师不慎将一瓶点痣药水打翻洒在她面部，药水瞬间沿面部一直流至张女士颈部，造成张女士面部、颈部不同程度灼伤。现场美容师立即用冷水冲洗张女士面颈部进行降温，并安排车辆将张女士送往瑞安市人民医院进行治疗，经医生检查处理，确诊张女士面颈部表皮层严重灼伤，建议留院开展后续治疗。在经过9天的治疗后，美容院仅仅支付了入院的部分费用，未对后续治疗赔偿做出回应，故张女士通过12315请市监部门帮忙调解。

　　接诉后，执法人员立即陪同张女士的丈夫到美容店进行调解。美容院负责人认为是美容师不小心把药水打翻，并不是药水质量方面的问题，主要责任应是美容师，美容院只负有次要责任，同时在张女士入院治疗时，该店已经支付了部分医疗费，已尽了相应的赔偿义务。在了解事情前因后果基础上，针对美容院负责人认为的责任归属问题，该所工作人员运用《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条第一款规定向其进行说明，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，所以美容师在点痣过程中造成张女士面颈部灼伤的赔偿应有美容院负责赔偿，所以并不存在负责人所说的主次责任问题。在听取工作人员清晰明了的法律解释面前，在经过一番你来我往的协调后，美容院负责人终于松口答应负责张女士全部医疗费用，关于误工费和精神损失费张女士的丈夫提出要等张女士治愈后再自行与美容院协商。

　　市场监管部门提醒，黑痣对不少爱美人士而言是“眼中钉，肉中刺”，这使得点痣市场从不缺乏客源，眼下各类美容院、诊所、医院都普遍有点痣业务，点痣产品更是不计其数，点痣水平、产品质量参差不齐，在此市监所建议消费者如有点痣需求，最好到正规医院选择正规产品进行点痣，降低点痣风险。