“网络水军”运作流程和炒作特点分析

网络水军，是网络发展衍生出的一种新职业，以注水发帖来获取报酬。近年来由于监管不力，“网络水军”利用网络为商业公司进行幕后操作，打击竞争对手。为新开发、新成立的网络产品（如网站、论坛、网络游戏等）恶意提高人气、吸引网民关注和参与。更为甚者，不少无良的网络水军被国外别有用心的机构和资本支持，不断在国内各大论坛发布和张贴攻击信息、造谣言论或挑拨语言，制造网民间的矛盾、进行不可告人的网络文化渗透。使其日益成为影响网络健康环境、社会秩序的毒瘤。

一、“网络水军”炒作事件的运作流程

（一）接受订单。可以为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关；也可按客户指令，捏造负面新闻，诋毁竞争对手。

（二）分析心理。为企业炒作时，会事先分析网民的心理，按照愤青、仇富、同情弱者等因素制作网帖。　

（三）制作帖子。“每个帖子，一定要有错别字，一定要有一句语句不通。”才能让人相信是发帖人在网上敲出来、未经修饰的真实说法。

（四）雇用“水军”。雇用的发帖手多是大学生、残疾人、闲散人员等，100人为1组；公司中1人负责10组，通常掌握五六十个水军小组。

（五）密集发帖。很多“网络水军”往往掌握着数十万个网络论坛地址，很容易让一张帖子出现在数千个论坛中，形成集束效应。

二、“网络水军”的活动特点

（一）灵活性。可以根据任务的不同选择不同的水军进行操作，没有局限性。

（二）不可控性。水军大都是不识身份的网民，大都穿马甲和雇佣者交易，无法掌控。

（三）零散性。水军分散在全国各地，有活时才聚在一起，完成项目后又分散开。

三、近年来国内“网络水军”炒作的案例

（一）跪行妈妈事件：为得到网友“广州富家子弟”许诺的2万元捐款,谢三秀抱着患眼癌的女儿在广州街头跪地前行一千米。但是,这位网友事后并不打算兑现承诺。这一事件引起各方关注,谢三秀也收到社会各界捐款二十余万。但事实很快证明,这一切只是网络推手“金泉少侠”策划的一场炒作。他就是那个“广州富家公子”,他故意激起人们的愤怒,以达到吸纳捐款的目的。

（二）民女卖身救父：某论坛一篇《谁救我爸精神病院关14年》的帖子引起网友关注。名为“郭寒韵”的网友发帖称，其父因举报当地官员被关精神病院长达14年，谁能救出其父，“姿色尚可，至今守身如玉”的她愿以身相许。该帖被超过10万多网友点击，引起关注。但后来经过新华社记者调查证实，整个“‘郭寒韵’发帖救父”的所谓网络曝光事件，其实是湖北省十堰市两位网民彭宝泉、陈永刚共同策划和精心包装的。

四、国外势力支持“网络水军”进行文化渗透

英国《卫报》报道称，美国军方正在与一家本土公司秘密研发一种新型软件，利用伪造的用户身份在网络上发表有利于美国的舆论宣传。风靡全球的社交网站“脸谱”和微博站点“推特”将是这款新软件“操纵”的主要目标。一旦这个软件开发成功，一名美国军人在登录网站时可拥有10个“马甲”，使其在同一地址登录时产生与美国军方毫无关联的假IP地址，从而可以轻易冒充来自世界各地不同身份的人，制造有利于美国的言论。美国《华盛顿时报》报道称，美军中央司令部已经默认这个消息，并表示最多安排50名美军人员参与操作软件，这意味着至少会有500个假身份出现在网络上。

网络水军近年来已逐渐走向组织化、规模化。由于我国政府在此方面的监管漏洞和不足，加上不少无良的“网络水军”受巨大的利益驱使，致使近年来网络恶意炒作事件层出不穷，国外敌对势力也趁机进行暗中操作，操控我国舆论导向，干扰我国的政府决策，威胁着我国社会的稳定。因此，公安机关需加强网络监管，从源头抓起，在技术层面上过滤各种有害信息，切实防止不良言论的传播与蔓延，维护我国社会长治久安。