“网红”虽美 切忌“以貌取人”
01.12.2015 18:17
本文来源: 工商局
“网红模式”是什么？
“网红模式”是以生动的个人形象和真诚互动，形成粉丝的信任粘度，通过社交媒体传播和引流实现网络销售。其区别于普通店铺的特征有以下几点：一是网红通过优美的图片展示个人生活状态、服装搭配吸引消费者眼球，吸引固定粉丝群体，以粉丝投票等形式筛选制作消费者偏好款式。二是定位中高档路线，善用“高端定制”、“独家制作”等一系列旗号，价格往往与线下二三线品牌同类服装产品持平。三是只备存少量现货，消费者需要通过“秒杀”抢购，“预定”商品则需要“付款待货”，等待时间短则三五七天，长则过月。
为此，天台县消保委提醒广大消费者，“网红”虽美，但切忌“以貌取人”，购物时应注意以下几点：
一是要理性消费，剔除商品附加。在浏览网红销售图片时要善于剔除拍摄环境、模特外型、配饰、文案等带给商品的“增值”作用，切勿盲目追捧，要善于挑选适合自己的款式。切勿被“秒杀”氛围、“饥饿营销”等模式冲昏头脑，可以横向比较线上不同店铺的同款商品或线下二三线品牌的类似款式，理性消费。
二是要审查资质，注意商品质量。消费者应注意网红商铺公示的证照信息或者证照电子链接标识，仔细查看商家提供的第三方质检机构出具的权威质检报告。特别要查看面料色牢度、PH值、甲醛含量等基本指标是否符合国家标准，还可以通过评价、买家秀等辨别商品质量是否符合描述。此外，还可以通过比较不同商家的同款商品辨别商品面料材质差异、性价比等。
三是要留存证据，维护自身权益。网红店铺售后若出现私自缩短退货时效，或以换代退，甚至变相限制消费者退货等行为，可以及时向C2C平台申诉。同时，消费者要保管好相关网购凭证或记录，若出现纠纷，可拨打“12315”或向消保委投诉。
本文来源: 工商局
01.12.2015 18:17