绍兴市局：完善三平台 聚焦“营改增”

　　绍兴市局紧紧围绕税收宣传月“聚焦营改增试点 助力供给侧改革”主题，完善三大平台，不断拓展宣传广度，挖掘宣传深度，提升“营改增”宣传辅导实效。

优化窗口平台，资料随手可阅

　　精心准备宣传资料，充分利用办税服务厅和临时办税厅空间，在醒目位置设置“营改增”宣传架，分类摆放相关资料，并不定期补充更新，方便纳税人及时了解政策动向。以纳税人需求为导向，强化窗口工作人员培训，做到“人人都是税收宣传员”；增设“营改增”咨询专窗和业务专窗，优化咨询导税力量，提供政策辅导支持和业务办理指导，提升宣传实效性。“你们的宣传资料做得真全面，我一进大厅就看到了，赶紧拿一本来充充电！”绍兴市越城区天府泡菜鱼馆的业主黄光兵说。

升级宣传平台，动态随时发布

　　针对“营改增”纳税人户数多、宣传需求面大的实际情况，该局多管齐下，主动升级宣传平台。用好传统媒体平台，以季度税企例会为契机拉开“营改增”宣传序幕，通过海报、橱窗、展架、易拉宝等载体开展“浸泡式”政策宣传；紧跟“互联网+”大趋势，畅通政策传导渠道，最大限度发挥网站、微信微博平台、QQ群等网络媒介的力量，第一时间发布最新动态和工作细节，帮助纳税人理顺思路，及时把握“营改增”信息。积极争取“上头条”，在绍兴市主流媒体、网站、电视上发布通告，提升宣传覆盖面。

扩展交流平台，疑惑随时可解

　　为更好地畅通与纳税人的沟通渠道，促进征纳关系和谐发展，该局提前谋划纳税人接收培训，合理安排培训进程和培训方式，专设“热点提问”环节，强化沟通，将纳税人的疑惑解决在萌芽状态。在引导纳税人“走进来”的同时，积极推动税务机关“走出去”，以浙江省教育会计学会后勤分会第十八次学术交流会、越城区民办教育培训机构2015年度检查工作会议等市内各项大型会议为平台，针对与会群体量身定制培训内容，开展“订单式”上门服务，满足差异化需求，拓展宣传交流“第二舞台”，提升宣传针对性。（绍兴市局 杨旸）