绍兴“四抓四提”做好企业网上登记工作
为深入推进“最多跑一次”工作,努力实现数据多跑腿、群众少跑腿的企业登记“零上门”的目标,绍兴市局积极推广“互利网+政务服务”,依托浙江省全程电子化登记平台,抓机制、抓宣传、抓重点和抓服务,实现网上登记率快速提高。据今年1月份的抽样统计,当月该市新成立内资企业2463家,其中1112家是通过网上办结的,占比达到45.1%,相比9月份的19.54%,增长130%,有效扭转局面。
一是抓机制,提高重视度。 针对去年前三季度绍兴全市网上登记数量少的情况,1-9月网上申报仅1057家、办结量985家。该局及时出台《关于开展“最多跑一次”清单式督查工作的通知》,把“提高网上登记数量”列入重点工作事项之一,建章立制,进行清单式管理。通过局长办公会议、局务会议等形式,层层布置,分解任务,压实责任,并实施督查通报,每两周通报一次,对网上申报数占同期辖区内登记市场主体数比例最低后十位基层所,由该局组织召开座谈会,分析解剖问题。
二是抓宣传,提高知晓度。 通过该局外网平台、微信公众号和电话短信、日常巡查等,线上线下,同步滚动式推送和宣传全程电子化网上登记,突出强调办事企业和群众“足不出户,动动鼠标,就可以办妥营业执照”。同时将全程电子化网上登记的相关办事指南、操作流程等制成二维码,放置在办照窗口,供前来办照的办事群众扫描知晓。在此基础上,该局又适时召开新闻发布会,邀请媒体代表和群众代表参加,公开全市网上注册登记开展的阶段性情况,鼓励媒体扩大宣传,引导企业通过网上办理企业设立,变更、注销、备案等事项。
三是抓重点,提高申报率。 瞄准企业集聚地,把创业园区、企业孵化器、专业市场、特色小镇、高校等集中度较高的场所,作为全程电子化网上登记的推广重点。该局一方面是前移服务平台,定期开展“上门服务日”,组织窗口工作人员集中上门服务,提供政策指导和业务培训;另一方面是积极对接代办机构和中介公司,针对其掌握的资源,加强宣传,提高其主动申报率。截至目前,全市共举办网上登记办照的知识辅导会20多场(次),效果明显。目前,大部分专业市场、创业园区、特色小镇的证照代办员,基本上采用网上申报营业执照。
四是抓服务,提高满意率。 在全市所有的登记窗口安排网上登记审核员,第一时间受理、审核各类网上登记信息,加快审批进度。同时,在各级行政服务中心办事大厅都设立了网上注册登记“自助服务区”,服务区内新增扫描仪、触摸屏等设施设备,还有工作人员在旁现场指导填表、网上操作等,减少办事群众排队等待时间,并开设业务咨询接岗,由工作人员定期轮流值班,责任到人。此外,加强政银合作,利用银行代办网点覆盖面广等优势,扩大“工商注册通”的工作内容,在银行配备营业执照自助打印机,凡通过全流程网上登记办妥的营业执照,都可以在就近的银行代办网点自助打印机上打印、提取纸质营业执照。1月30日,工商银行袍江支行营业部发放了市本级首张“自助打印”营业执照。