嵊泗纵深推进“最多跑一次”改革实现落地生根
今年以来,嵊泗县市监局坚持探索实践“最多跑一次”改革活动,并以长抓工作机制、强化责任担当和推行纵深服务等推动抓手,积极落实“最多跑一次”纵深改革工作。目前,该局在浙江政务服务网公布的44个主项和132个子项的权力清单项目均已推行“最多跑一次”服务化工作机制,在今年办理的5800件各类行政许可登记件中,即办件(立即或者当天办理)的比例也从年初的50%提高到85%以上,真正实现了“最多跑一次”改革落地生根目标。
一是注重实效,长抓工作机制。 出台“最多跑一次”活动“一窗受理、集成服务”的工作制度,公开窗口办事服务流程和办事指南,建立完善办事评论监督体系反馈系统,提高政务服务管理制度的执行率和成效率。以简政放权、放管结合等改革措施倒逼“最多跑一次”权力清单梳理工作的深度推进,不断加强事中事后监管,进一步完善企业信用信息公示系统和守信联合激励、失信联合惩戒机制。建立线上线下联络员制度,保持与后置许可部门的渠道沟通,确保“线上”“线下”登记服务改革得到落实。
二是锐意创新,强化责任担当。 通过全程跟踪、微信指导、优化流程、容缺受理和延时预约服务等综合化服务举措,有效缩短“跑一次”的赛道,相继完成全县首张“多证合一、一照一码”营业执照、首张外商投资企业营业执照和首张“三小一摊”食品生产经营登记证的颁发工作,填补“跑一次”登记各项领域空白点。推行并提倡“升级”版新型窗受理服务,全年快递寄送证照34件、办理容缺受理审核事项80余件,开展微信指导服务40余次,启动绿色通道20次,呈现登记服务与社会民生的有机结合。
三是 紧扣要求,推行纵深服务。 改变窗口服务单一化登记模式,倡导协同性、联动性、跨部门、跨领域的关联审批机制,变群众“多头找部门”为“一次找窗口”。倡导本岛通办、小岛能办和就近可办的受理方式,破解海岛地区申请难、服务窄和效率差等难题;推行实体政务大厅总办、基层驻点交办、政银合作协会和乡镇设点代办的分类登记模式,降低企业办事成本,有效解决政府服务“碎片化”问题。健全完善审批事中事后监管统筹协调机制,积极落实“谁审批谁监管、谁主管谁监管”,纵深化推进“放管服”,全面体现社会化综合效应。