红包大战:情感搭台,经济唱戏?

13.02.2015  10:54

  最近这段时间的社交网络,几乎被各种红包信息刷屏。当我们抢红包的时候,派红包的人又在抢什么呢?答案是“抢支付入口”和“抢用户数据”。移动互联网时代,移动支付是至关重要的生死线,也是一张金光闪闪的饭票。大数据时代,吸引大量用户,收集海量数据,对于其实现精准营销、占领市场有不可估量的价值。

  “红包大战”说到底就是场建立在移动支付和用户数据上的用户抢夺战,而这场疯狂的抢夺战会向何处去呢?

  “抢红包”到底抢的是什么?

  “抢红包”抢的其实就是用户。红包原本寄托着我们过年时的亲情,如今却成了企业营销喜闻乐见的游戏。

  “我们终于把社交网络变成金钱关系了!”

  有网友这般调侃最近甚嚣尘上的“红包大战”,并评价:“我们在自拍、广场舞之后又找到了新玩法。”

  谁都不曾想到“抢红包”会变成一场全民狂欢——去年春节,微信红包横空出世,朋友见面必问“今天你抢了吗?”据统计,去年除夕夜参与红包活动总人数达到482万人次,最高峰时每分钟就有2.5万个红包被拆开。领取到的红包总计超过2000万个,平均每分钟领取的红包达到9412个。数据还显示,全国平均每个红包7.5元,抢空红包的最快速度是1.7秒,发红包最多的“土豪”发了近2000个红包,抢红包最多的微信用户则抢了近800个红包。

  今年红包大战花样翻新,现金红包之外还有消费券、兑换券等等。支付宝财大气粗,今年自然不能输了场面,早两天就宣布:从小年夜到正月初一向用户发放6亿元特大红包。而腾讯旗下的微信,借着上一年的余威,亦将联合各类商家推出春节“摇红包”活动,将发放超过5亿元的现金红包(单个最大红包为4999元),以及超过30亿元卡券红包。显而易见,红包引发了越来越多人参与,它正在成为春节期间一种新年俗。

  这是谁疯了吗?难道天上真会掉馅饼?“抢红包”到底抢的是什么?

  谁都没疯,天上也不会白白掉馅饼,“抢红包”抢的其实就是用户。

  一句话,“红包大战”的背后,其实还是我们早已习惯的“情感搭台,经济唱戏”老模式。

  红包原本寄托着我们过年时的亲情,如今却成了企业营销喜闻乐见的游戏,和从前的“打飞机”一样,在朋友圈里疯狂刷屏。而正是为了领取这区区红包,注册用户、绑定银行卡就成了自然而然的程序。而随着微信与支付宝红包大战不断升级,互联网企业疯狂拼抢移动支付市场,动辄绑架大量用户做“非此即彼”的选择,其实有悖“开放共享”的互联网精神。

  为什么我们爱抢红包?

  很多有钱人也热衷于在各个群里抢红包并且发红包,他们更喜欢这种集体活动,因为这也是一个圈子,需要热闹以及打理。

  一个人的孤独是一群人的狂欢。

  用这句歌词来描述“抢红包”背后的网民心态,可能再也合适不过。谁都知道,这是一场事先张扬的网络营销,可它还是成了社交网络最火爆的流行游戏。微信、QQ、微博、支付宝都是战场,各路人马纷纷参战,单位开会也成了话题。人人各谋其利,人人各得其乐。

  有红包抢固然爽,可问题来了:靠抢红包发不了家,我们为什么还爱抢红包?

  有人说,一是时间成本太低,二是我们的焦虑只有金钱才能抚慰,三是中国人太爱凑热闹。很不幸,以大数据与产品研发著称的互联网企业,已经发现了我们身上这些“秘密”。实践证明,只有中国互联网企业最懂中国人,像抢红包这种“移动支付创新”的商业模式,美国硅谷想破脑袋都想不出。

  互联网时代,人心最容易收买,只需要一个红包就能忽悠。王思聪能被网民称作“国民老公”,马云能被很多人认成“干爹”,马化腾更被当作全民偶像。互联网时代,人心也最容易失去。抢红包时的兴奋和抢不到后的暴躁,转化只在一瞬间。很多有钱人也热衷于在各个群里抢红包并且发红包,他们更喜欢这种集体活动,因为这也是一个圈子,需要热闹以及打理。

  “得人心者得天下”,网民的孤独也被商业社会视作资源。身处互联网时代,用户价值正被深度挖掘与无限压榨。“红包大战”到底是什么?其实就是场建立在移动支付和用户数据上的用户抢夺战,而这场疯狂的抢夺战会向何处去呢?表面看上去,是网民们得到了真金白银的红包实惠。但从更长远来看,在短暂的狂欢之后,恐怕会有更多问题逐渐显现。

  到时候,情感搭不好台,经济还能唱好戏吗?

  评论

  羊毛并不出在羊身上

  都在说商业模式,可到底什么是商业模式?

  比如,传统商业是羊毛出在羊身上,互联网时代是羊毛出在狗身上。移动互联网时代则是羊毛出在狗身上,但由骆驼来埋单。

  看不懂了吧。正是因为你看不懂,所以你喜欢“抢红包”这种设计简单却用心复杂的游戏。最近这段时间的社交网络,几乎被各种红包信息刷屏。当我们抢红包的时候,派红包的人又在抢什么呢?

  答案是“抢支付入口”和“抢用户数据”。移动互联网时代,移动支付是至关重要的生死线,也是一张金光闪闪的饭票。俗话说,“不怕贼偷,就怕贼惦记”。大数据时代,就是把“贼惦记”专业化的时代。无论平台上下,通过红包作诱饵,吸引大量用户,收集海量数据,对于其实现精准营销、占领市场有不可估量的价值。

  可是,即使羊毛并不出在羊身上,即使找到骆驼来埋单,那有谁考虑过羊的心理感受,谁来保护羊的安全?

  比如,为了抢红包,我们几乎忽视了其背后的安全隐患。大数据时代,也是“裸奔时代”,万一出现隐私泄露、信息转卖又该如何是好?

  再有,移动支付是否能够完全保障金融安全?这几天,已经有人被红包冲昏了头脑,把姓名、手机号,银行卡等信息,都毫无保留输入在社交网络上。红包没抢到,自己的钱包倒损失不少。

  红包的本意是春节祝福,重在新年好彩头,并非钱多钱少的区别。因此,网络上的红包大战不能走得太远,而忘记了自己的出发点到底是什么。各大企业借网络派红包做营销宣传不是不可以,但一定要在风俗人情和商业营销中找到平衡点。试想,如果我们的生活全是商业味而毫无人情味,那我们的生活到底还有什么意思?如果我们的春节仅仅只剩下了“抢红包”,这样的春节其实不过也罢。如果这样的热闹被视作经济繁荣,这样的繁荣其实都是假象。

  最伟大的商业,其实从来不谈模式。

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