在物美下沙店买拉杆箱送话费充值卡 没想到想用话费还得下载软件

购物满100元送100元话费，实际上却要下载一个软件，才能使用电话费。刘先生的老婆在物美超市下沙店买了个拉杆箱，碰到这样的促销。刘先生觉得商家有意误导，宣传的与实际赠送的不一样，于是向商报消费维权热线联动的12345热线投诉。

买就送的话费原来还要下载软件使用

11月11日当天下午，刘先生的老婆在物美超市下沙店购物。二楼的箱包商品处，正在搞促销。一只蓝色拉杆箱上贴着一张很醒目的促销宣传单：好消息！凡在活动期间购买产品（含耐而特）满100元送100元话费充值卡，以此类推，上不封顶……

一看可以送话费，刘先生的老婆当即选购了一只耐而特牌的拉杆箱，消费449元。按照促销活动规则，刘先生老婆在服务台领了400元的话费充值卡。这四张充值卡与平时常见的不太一样，卡面上写着“说说充值卡￥100元”。

回家后刘先生的老婆把买箱子的促销活动告诉了他。刘先生拿着充值卡一看，心里马上有些不痛快。“促销明明说的是话费充值卡，可是给我们的却不是这么回事。”刘先生看了下充值说明，发现实际上还需要下载一个软件，将话费充进这个软件里，才能拨打电话。

随后，刘先生又发现箱子里没有相应的产品合格证书等。

工商部门查实：宣传语误导消费者

箱子证书不齐，话费与促销描述不一样，刘先生觉得商家这是虚假销售和虚假宣传，于是他带着箱子又去了超市。

“卖箱子的那人不肯退，后来超市的人过来说，才都退掉了。”不过，退掉箱子和话费，刘先生觉得还不够。“他的促销牌子还在，而且周边很多学生可能会受骗买拉杆箱，所以我就又投诉了，要求他停止这样的广告促销。”

不过，在刘先生投诉期间，商家并没有把促销广告牌撤掉，继续像之前那样在促销。

昨天下午，经济开发区白杨工商所对此进行了检查，执法人员到达现场后，促销广告依然还在。经过现场询问，证实了刘先生所说的情况基本属实，于是当即责令商家撤销宣传语，并且对此做进一步调查。

白杨工商所郑所长告诉记者，超市里这个商家的宣传语，与实际情况不一致。根据国家《零售商促销行为管理办法》中的规定，零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。

“初步判断他的宣传语涉嫌违法了这一条，他的宣传语确实容易引起消费者误解。”郑所长表示会做进一步调查，最终定性后将作出相应的行政处罚。

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