手指点一点问题有人管 浦江"指尖工作法"快速回应群众诉求

　　 #!diantou!#（浙江日报记者 张丽 通讯员 潘要武） 处理一起交通被占道的突发事件需要多长时间？浦江县黄宅镇给出的答案是“1个小时”。日前，网友“木莲豆腐”于18时37分在微博上@黄宅镇政府，称当地主干道有两棵大树倒下，道路受阻。工作人员赶紧将网友的信息发布到微信工作群上，相关部门责任人马上认领。18时55分，事故处理负责人和车辆已经到位。19时47分，黄宅镇政府发布消息称交通已恢复正常。

　　随着移动互联网兴起和智能手机普及，浦江县也进入移动办公时代。他们倡导“指尖工作法”，不仅在网上设置微博平台，供民众反映问题，还组建县、乡镇街道微信工作群，同时，全县机关部门都组建了包括单位员工、下属单位领导和专业线负责人的微信工作群。“这一工作法打破了工作时间和地点的界限，能随时通过手机处理事情。”浦江县委宣传部负责人介绍。

　　在浦江，老百姓的意见和建议，通过手机快速而准确地传达到相应部门。城管部门推出微信工作群和官微，精心做好“微信城管”，发动群众“随手拍”，将身边的不文明现象传给“微信城管”，工作人员再对此作出处理，深受当地百姓欢迎。

　　对于浦江的领导干部来说，微信群还提供了一个与不同部门、地区同事即时讨论交流的机会，取长补短，工作方法更科学。拆除违法建筑因牵涉各方利益，让不少基层干部较为头疼。浦江县各乡镇在完成拆违任务后，都会将拆违情况和经验发布到微信群上，在讨论和交流中，各乡镇街道相互学习经验，拆违工作进展顺利。

　　微信还免费提供了一个传播平台，能更好地推进基层工作。离县城半小时车程的檀溪镇原先名不见经传。今年7月，檀溪镇成立官方微博、微信宣传推广团队，以水做文章，策划和宣传“浦江人游浦江——醉美檀溪”开游节活动，将当地的自然风光等发布到微信平台。活动当天，吸引了5000多名游客。檀溪镇趁热打铁，又开办泼水节和美食街，吸引近万名游客前往。“醉美檀溪”的旅游品牌就此打响。