舟山市房管局多角度更新物业行业管理思路

08.07.2015  18:24
  一是发动社会力量,加强监督力度。把全市各级物业行业主管部门、在舟物业企业的联系人、联系电话、QQ号码和电子邮箱向社会公布,以便发动社会各界力量,对物业行业提出行之有效的意见和建议,形成合力,共同监督。二是寻求多方助力,解决企业困难。局物业主管科室与物业企业代表一起走访消防、公安、物价、司法等部门,就物业企业所关心的消防安全、消防责任、保安资质管理和政府定价的物业服务收费等问题通过座谈的方式进行沟通。此举使用上述各部门了解物业服务行业发展中出现的瓶颈问题、企业面临的困难和目前所需的帮助,便于他们以后在梳理物业企业权责关系时,在政策允许范围内,为物业企业减负提供便捷。三是采用通报制度,提升服务质量。汇总全年的物业服务质量检查情况,完成年度全市物业企业服务质量检查情况的通报。对在检查中发现严重安全隐患的企业发放了整改建议书督促其限期整改,对服务意识、品质评价较高的物业企业予以通报表扬。四是深入调查研究,提供参考谋略。针对目前社区与物业公司之间不理解、不支持、不配合现象,对如何建立双方和谐关系,形成双赢共管局面进行深入调研。并完成题为《如何发挥街道社区在物业管理中的作用》论文一篇,供同行参考和领导参阅。五是分期缓期缴付,缓解物业维修资金缴存压力。针对目前房地产开发企业的资金运转困难现状,把物业维修资金从项目竣工交付时一次性缴存,改为销售多少缴付多少,缓解企业资金压力。(舟山市住房和城乡建设局 供稿)