火车东站地铁站开设"贴心驿站" 提供的服务挺多

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昨天12：21，微信网友“小鹏”发朋友圈：以为乘客提供细致周到的贴心服务为主要目标，以咨询服务、手机充电、热水供应、针线和常用药品提供为服务内容，以固定岗位党员服务和机动党员义务服务相结合为服务方式的“贴心驿站”，于近日亮相杭州地铁1号线火车东站站，开启了贴心服务之旅。

时报记者 钱子俊 通讯员 沈琳韫：火车东站是目前杭州地铁客流量最大的一个站，最高日客流量达到了25万人次。乘客中，不少是外地游客，有的还是第一次来杭州，对杭州不熟悉。为了更好地开展便民服务，杭港公司党委专门安排一名党员负责工作日期间的“贴心驿站”服务，周末和节假日则安排运营一线的党员进行义务服务。

党员“贴心驿站”一经推出，就受到了乘客的欢迎，前来咨询和要求服务的乘客络绎不绝，据不完全统计，五一当天服务乘客就达3000余人次，平常工作日也在1500次以上。

接下来，杭港公司党委将根据“贴心驿站”服务运行情况，还将进一步扩大服务内容。