电商企业欲借O2O突破瓶颈 煎熬多年的线下零售重获新生

阿里和苏宁的联姻或许只是大戏的开始

阿里和苏宁的联姻或许只是大戏的开始

10年前，如果想买东西，超市是首选。5年前，有想买的东西，很多人第一时间会打开电脑。1年前，打开手机不光能买到好东西，而且能打到车。

在这10年消费者购买习惯不断变化中，线上电商和线下零售屡次交锋。2010年前后，家电连锁两强苏宁和国美先后宣布进军电商，是线下零售在电子商务冲击下触网寻求自救的一个标志性事件。

当时可能会有人想到，5年后电商会反过头来投资甚至收购线下资源。但很少有人能想到，天猫和京东有朝一日会如此看重乃至依赖线下业务。

线下零售革自己的命

2013年初，经营网上超市两年多的苏宁宣布更改上市公司名字，由苏宁电器改为苏宁云商，坚定地将重心调整到电子商务上。但在当年三季度，苏宁创造了6年来首次单季度亏损，亏损额达到1.08亿元。

这也成为苏宁业绩的一大拐点。去年前三季度，苏宁云商一度亏损10亿元，最终靠着资产证券化扭亏为盈。

苏宁遭遇的痛苦，是线下零售向线上转型的缩影。事实上，在这波轰轰烈烈的触网运动中，成功的案例不多。

以银泰和王府井为代表的传统商场在被电商分流后，也想到了到线上谋求自救。2010年，银泰旗下的银泰网正式上线，当时运营团队只有3人。2013年“双十一”当日，银泰百货旗舰店在天猫上的零售额达到3700万元，这一数字是2012年银泰网上销售的6倍。如今，银泰已经悄然把战略重心转向了O2O。

相比银泰，王府井做电商的效果似乎一般。去年年报显示，王府井电子商务项目建设亏损已达到4206.28万元。

与单纯的线上交易相比，线下零售在人工和租金成本上都不占有优势，而且一旦触网就被天猫、京东这些巨头拖入无休止的价格战当中，在价格上难以占优的情况下，线下零售想要完成救赎甚至逆袭难度可想而知。