“小空间”巧筑防疫墙 电梯大数据“作战”科技抗疫
中新网杭州3月26日电“你好，我要去六楼”走进一部电梯，只需与语音系统“打个招呼”，即可自动获取楼层信息，实现全程无按键乘梯……在疫情中，如此“未来”场景，对防疫可谓起到关键作用。
抗击新冠肺炎的过程中，科技力量可谓功不可没。有效阻挡大规模病毒传播，电梯这一小空间下背后也有大奥秘。
非接触式呼梯、未佩戴口罩乘梯人监测、智能消毒……作为一家依托电梯场景的人工智能和大数据服务企业，浙江新再灵科技股份有限公司陆续向社会推出了多种电梯防疫方案，并将其应用在多家医院内，为疫情传播的首道防线筑起高墙，也为“未来之城”的实现提供更多想象空间。
AI助力云梯系统“全方位”参与防疫
空间小、人流密集、封闭性强，面对病毒，电梯间亦有可能成为疫情传播的高危空间。
“据统计，全国大概有将近700万部电梯，在正常情况下，日均人流约为50亿人次。这个数字远远高于民航、高铁、地铁等公共交通工具。”新再灵董事长胡灏说，“以上海为例，一个普通人平均每天大约要乘坐7至8次电梯。如此高的乘坐率，加之空间狭小且封闭，电梯是人们极易忽略的公共场所，也面临更为艰巨的防疫挑战。”
“有没有可能依托大数据的力量，让电梯成为一道安全防疫墙？”这成为胡灏与团队的思考。
“比如我们通过电梯后台发现，很多人有一种习惯，在公共场所戴上口罩，进了电梯就摘口罩，这种习惯对自己不安全，对之后乘坐电梯的人来说更不安全。”胡灏介绍，在此背景下团队通过AI技术，实现对乘梯人员的口罩识别，一旦发现未佩戴口罩者，可进行梯内语音劝阻并通知物业。
胡灏还提出，如何在不影响正常运行的情况下，实时对电梯进行消毒处理，也是团队思考的一个问题。“因此我们研发了智能化紫外消毒系统，在监测到电梯没人的时候实现自动消毒，充分发挥紫外线无味、无化学残留的优势，辅佐智能远程控制，避免人工操作的诸多风险，这比传统的定时消毒更加实时有效。”
他介绍，诸多功能实现的背后，源于团队三年多来打造的平台基础。“当我们的平台成熟后，系统的‘中台’能力是十分突出的，即只需用一些较小的改动便可适应绝大多数功能的实现。”
目前，新再灵云梯已入选国家人工智能标准化总体组秘书处第三批防疫AI产品，为疫情防控工作提供技术支撑工作，助力全民防控。
投放医院“特殊设计”传递爱与关怀
好的功能，需在合适的场景下方能发挥“1+1>2”的效果。
“疫情严重时，很多场合可以减少人员外出，但是医院仍是一个人流十分密集的场所。因此当时做防疫功能时，我们首先考虑可以在医院快速部署，减少二次感染。”胡灏说，“还比如有些医生下班太累了，走着走着就摔倒了，我们就做了电梯防摔倒监测功能，万一有医生或护士因劳累在电梯摔倒了，可以第一时间发出警报。”
既然要将智能化电梯投放医院，疫情最为严重的武汉成了团队的首要选择。团队第一时间联系武汉抗疫一线：武汉协和医院和同济医院。
胡灏介绍，早在系统开发之初，团队便在云端导入语音库时将武汉话和湖北话作为重点放了进去，“这样在投放电梯时就能比较容易地识别当地口音，也算展现了科技力量的人性化一面。”
前期准备妥当后，要将电梯物资顺利运至疫区，期间过程并非一帆风顺。
“当时所有的普通物流公司都没办法进入武汉，国家规定只有部分防疫物资可以进。”一筹莫展之际，作为民建高新基层委员会会员，胡灏的第一反应是求助于基层委员会。
当晚，基层委员会就帮胡灏联系上了杭州市滨江区的一家物流公司——百世物流。百世物流听说这批物资是支援武汉的，立马提出免费承运。
“通过这件事也让我们深刻感受到，民建是一个大家庭，每一个人都带着社会责任感去齐心协力做着一件事。”胡灏说，“众人拾柴火焰高，如此高的凝聚力下，我们为防疫所做的一切努力也就事半功倍了。”
“后疫情”时代仍需关注公共卫生安全
眼下随着疫情逐渐稳定，复产复工的步伐逐步加快。胡灏认为，电梯不仅可以服务于科学防疫，也能为复工作出贡献。
“从2月10日起，我们开始监测杭州写字楼内的电梯人流数据。数据显示，在两周以后，杭州的‘人气’就恢复到正常时期的60%。从人流数据的历史对比，可从侧面反映城市复工复产情况，也为相关研判提供依据。”胡灏说。
在他看来，当疫情远去后，电梯内的公共卫生安全仍需引起社会关注。
“经过这次疫情之后，也给大家提了个醒，公共卫生安全不容忽视。我们也希望电梯防疫系统能为更多人所熟知，今后能在更多的场景落地实现，如学校、社区、商场等，更多地实现普及应用，让大家养成良好乘梯习惯，减少在公共场所被感染病毒的几率。”胡灏说。
虽空间不大，但电梯所能实现的功能其实还有许多。
“要让电梯不仅不传播病毒，而且能传播更多有价值的信息。”胡灏说，“我们把电梯定义成一个社区媒体，因为它与老百姓的生活最为息息相关。从传统角度看，电梯是一个设备，一个工具；但从今天来看，电梯可以看做是一个互联网的线下场景生态，能在潜移默化中影响更多人。”
他介绍，今年底前企业还将完成国内百个城市的云梯布局。“我们要加强在技术方面的实力，将物联网技术运用到更多的民生领域，更全面地保卫城市的安全，助力未来智慧之城的构建。”(张煜欢)
