租车虽便利 谨慎保权益

14.04.2015  17:09

  近年来,租车出游已经成为了一种普遍的消费方式,尤其是对于“有照无车”一族来说,既可享受开车的便利,又无需承担车辆维护的高额成本。但是由于当前从业单位稂莠不齐,租车乱象时有发生,随意变更预订车型、汽车违章责任归属不明、汽车无保险等现象严重损害了消费者的利益。

  陈先生想要在清明期间回老家祭祖扫墓,考虑到随行的人员、行李较多,他通过电话向某汽车租赁公司预定了一辆7座的中型轿车,可是当他前去取车时,车行却告知目前只有五座的小型轿车了。由于临时租借不到其他车辆,陈先生只好无奈地接受了车行的更改。结果在驾驶途中,陈先生的车子与他人的车子发生了刮擦,一查询才知道原来车行的车子根本没有投保车险,陈先生只好无奈承担所有维修费用,还被租车公司扣除了一半的押金。

  椒江的徐小姐在某租车行租了一辆轿车,今年3月,当徐小姐正行驶在路上时却被交警拦下了,原来她所驾驶的这辆轿车之前已经有8次的违章未进行处理,因此交警要对徐小姐进行扣驾照处理。徐小姐立即联系了该租车行店主,店主表示会帮助徐小姐解决的。但是过去了一个多星期,徐小姐一直未拿回驾照,她多次联系该车行,想要先退还押金,车行却以违章尚未处理为由表示拒绝。无奈的徐小姐只好拨打了12315进行求助。在椒江12315工作人员的协助下,双方达成了和解,徐小姐终于拿回了自己的驾照和押金。

  在此,椒江12315提醒广大消费者,租车出游虽便利,但仍需谨慎保护好自己的权益,尤其是要注意以下四点:

  一要注意租车公司信誉,选择规模较大、信誉较好的汽车租赁公司,提前了解租赁公司可提供的车型、车况,尽量“货比三家”,比较各家的租赁形式、租金额度及所需的证件、押金等具体情况再做出决定。

  二要注意签订正规租赁合同,特别是针对取、还车时限,日限公里数和超出限数后的计费标准,仔细了解租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利;特别要了解违章及事故处理规定,别糊里糊涂吃了暗亏。

  三要注意押金安全,缴纳押金的一定要开取正式发票,对于部分租车公司规定信用卡预先授权用于违章或事故的处理的,一定要注意信用额度以及押金扣除方式。

  四要注意查看车况,仔细检查车体有无划痕、车灯是否完整等、车锁是否正常、轮胎有无磨损,并检查油表、刹车、空调的运行状况,最好是先试驾车辆,必要时拍照留档。要问清车辆的投保状况,查看车辆的行驶证、道路运营证、车险情况等。