“科技商场”点亮服务新模式

　  “原来办事要40多分钟，现在只要5分钟就解决了，科技商场真的很方便。”体验到科技商场带来的便利后，国力纺织戴总经理高兴地说道。

　　科技商场是县科技局推出的一项创新服务，自今年以来，该局结合“互联网+”新概念新技术，将部分职能“互联网化”、“便利化”，创建了“互联网+科技服务”全新虚拟服务模式，促使平均办事时间缩短了6倍，科技商场就是该模式中的一个亮点。在科技商场里，包含了发行的创新券、产品设计、品牌形象策划、高校科技成果、二维码政策套餐等内容。

　　县科技局工作人员介绍说，自科技商场成立以来，这一全新模式受到了企业家们的欢迎，部分企业已经开始购买服务产品。当企业下完订单后，县科技局将在最短时间内联系专家、设计中介提供相对应服务，所有文件制作成二维码，购买者可以随时随地拿出手机扫一扫二维码查看，原来厚厚一叠文件，现在却变成了一张纸，便于文件携带和存放。同时，该局成立了一支由高校专家等39人组成的科技客服队伍，他们提供在线服务，及时为企业家释疑解答。

　　据悉，县科技局将继续推进“互联网+科技服务”模式建设，健全完善移动终端服务内容，把更多服务产品搭建在商场上，全方位方便企业及个人办事，深化“科技店小二”的良好品牌形象。

　　（来源：浙江省科技厅          作者：天台县科技局）