“黑科技”亮相人博会 原来人力资源也可很智能

1800多年前，刘备带着关羽和张飞，三次跑到诸葛亮家里，又是送礼又是留信，非得让人家加入自己的团队。下着大雪，等，诸葛亮在睡觉，继续等，刘备三顾茅庐终于把诸葛亮这位人才给招了过来。

那一年，刘备47岁，诸葛亮27岁。时至今日，在人力资源这个圈子里，仍然有很多人夸刘备是个求贤若渴的好老板。作为汉室后裔，他放下身段，去拜访一位当时名不见经传的年轻人，也实在是难得。

若以现在的眼光来看，这样的招人方式，依然可取。为了“抢人”，各个城市都出了不少爆款的政策，真情实意，似乎并不比当年的刘备要少。不过，更时髦的方法，也要了解一下了。

由浙江省人力资源和社会保障厅主办的2018中国（浙江）人力资源服务博览会（以下简称人博会），日前在江干举行。现场热闹得很，来了130家企业，另外，还有100多家来自全国各地的知名人力资源服务机构、教育培训组织，以及金融、保险、健康、高新技术等各类服务产品供应商，一起办了10场高峰论坛。

还有不少企业，带来了自己招人的“黑科技”。

人工智能怎么牵手人力资源？

活动现场，各家人力资源服务企业都花尽了心思，努力让自己在博览会上更出挑一些。扫码送本子、零钱包等常规的活动就不提了，有的企业老板给自己团队的人穿上了古装，举着“薪福多”的板子现场巡回。还有的企业，甚至搬来了“机器人”。

带机器人来的这家公司，叫小爱科技，总部在北京，但去年夏天，到杭州江干区来开了一家分公司。

“做人力资源服务，自然要来长三角。而长三角的几个城市里，杭州是个人才需求相当旺的城市。”32岁的姜燕涛，是小爱科技的联合创始人，本次展会他早早就到了现场。

虽然做人力资源服务，但这家公司相当有科技感。小爱科技的“爱”，说的就是“AI（‘人工智能’的英文缩写）”，从他们公司的英文名“WORKAI”里也能直接看出来。他们要做的，就是让人力资源服务搭上人工智能这辆快车。

几年前，还没有当上小爱科技CEO的谈华芳就一直在想一个问题。“腾讯改变了我们的沟通方式，阿里改变了我们的购物方式，滴滴改变了我们的出行方式，随着云计算、人工智能技术的发展，科技的力量又能为传统人力资源行业注入怎样的新活力？”

人力资源服务行业，算得上是人类历史上最为古老的行业之一了，人类出现的那一天起，就产生了对人的管理活动，“不过，那时的管理方式，是粗暴、粗放的”。

在这个精分时代，人工智能怎么和人力资源牵上手？

小爱科技造了好几个机器人，有专门管招聘的，有专门处理员工社保的，还有操心税收的。虽然这几个机器人，都没有机器人的样子，只是一个系统，但它们确实跟机器人一样能干。