杭州下城区发布2016年度社区公共文化服务绩效评估白皮书和满意度蓝皮书
日前，杭州下城区发布2016年度《社区公共文化服务绩效评估白皮书》和《公共文化服务满意度蓝皮书》对辖区的71个社区（不含3个涉及连片改造社区）的7大类30项公共文化服务绩效评估指标的数据进行了审核统计，其中社区公共文化事业费投入均值从2015年的73298元上升至161469元，社区综合文化服务中心面积均值从2015年的563平方米上升至951平方米，社区组织活动总次数均值从2015年的63次上升至130次，文化服务惠及总人次均值从2015年的5891人次上升到15065人次，各排名类数据均有大幅度提升，公共文化服务得到了长效发展。与此同时，该区在今年初委托第三方针对全区公共文化服务开展满意度调查，调查结果为全区居民群众对下城文化生活总体满意度为94.64%，各街道公共文化服务满意率均有不同程度的上升，其中东新街道满意率高达100%，表明下城区近两年来通过群众需求征集和评价反馈机制的推行，切实增强了人民群众的对公共文化服务的参与率和获得感。
2015年，杭州下城区率先在全省发布首份《社区公共文化服务绩效评估白皮书》和《公共文化服务满意度蓝皮书》，客观真实地反映全区各社区的公共文化服务发展现状，实现公共文化服务发展精准点穴、直击要害。2016年，该区又开发了社区公共文化服务绩效评估系统2.0版本，实现与省文化厅绩效评估系统数据的无缝对接，基本实现了全区公共文化服务“大数据库”的运用。
据悉，作为杭州下城区唯一一份全面展现社区文化发展的综合数据报告，该区各街道社区以《白皮书》和《蓝皮书》为诊断书，不断加大文化投入和资源整合，同时依托群众需求和反馈，使整个辖区公共文化服务发展面貌焕然一新，各方面数据均取得较大提升。下一阶段，该区将继续把《白皮书》和《蓝皮书》作为制定辖区文化发展策略的主要依据，同时举办各类专题培训，在今年下半年开展第二次公共文化服务满意度调查，并于2018年初发布2017年度的《白皮书》和《蓝皮书》，使整个社区公共文化服务绩效评估工作更为科学、完善，成为反映下城公共文化服务发展全貌的专题政府数据报告。