全省96345社会公共服务信息平台业务培训班在杭举办
９月１６日—１７日，全省９６３４５社会公共服务信息平台培训班在杭州顺利举办。各市民政局基层政权和社区建设处负责人、各县（市、区）９６３４５信息平台和浙江电信相关部门负责人等共１００余人参加此次培训。
培训会上，厅基层政权和社区建设处李爱燕处长作动员讲话，强调了全省９６３４５社会公共服务信息平台的联网重要性、必要性和紧迫性，并对９６３４５信息平台规范化建设作出具体部署。浙江工业大学计算机科技学院张永良教授和省标准化研究院的余子英总工程师分别就信息化建设的数据安全和信息平台的国家标准起草作了专题介绍。会议还邀请了宁波市、嘉兴市和丽水市的信息平台负责人从完善管理制度、拓展服务内容、提高服务技术、提升服务能力，不断满足城乡社区居民的公共服务、公益服务和商业服务需求等方面作了经验交流。
社会公共服务信息平台是市、县（市、区）建设的以居民需求为导向、以信息技术为支撑、以服务型政府为后盾，以呼叫热线为主，辅以网站、有线数字电视、信息服务自助终端等形式，面向居民个人、家庭以及社会公共事务提供服务的信息化平台。２０１２年，省厅会同省综治办印发《社会公共服务信息平台运行规则（试行）》，各地积极推动平台建设，目前，全省共建有９６３４５信息平台７６个，覆盖全省８９个县（区、市）。全省９６３４５联网建设项目完成后，全省９６３４５社会公共服务信息平台将达成互联互通目标，实现码号自动落地、网内无缝呼转；数据自动上报、分级统计存储；实施远程管理、实现视频传输等功能，居民只要拨打９６３４５热线，就可以得到便捷、高效、优质服务。下一步，全省９６３４５信息平台建设将加强信息资源和服务资源的有效整合、服务内容和居民需求的有效对接，努力推动政府管理和居民自治的良性互动，打造基层社会治理和服务创新的浙江品牌。
