我省新广系统“最多跑一次改革”见成效

　　温州平阳局推动“最多跑一次改革”落地。该局一是梳理整合资源，实现受理“一窗式”。通过即来即办、网上审批、网上预审、预约上门服务等方式对局保留的68项行政审批事项进行全面梳理，并编制详尽的标准化服务指南，规范事项的申请主体、条件、申报材料清单、办理时限等要素，精准提升审批服务效率。二是集成创新服务，实现办理“一次跑”。开通“最多跑一次”热线，增设预约上门服务项目，为群众提供预约勘察、实地审核、上门送证等服务，通过服务下沉、干部跑腿提高群众体验感、获得感、满足感的水平。三是优化提升服务，实现审批“一路通”。积极探索文化行政审批事项“全市通办”的有效路径，打破地域限制，建立“异地受理、属地办理”的文化行政审批服务新模式，促进市域审批服务“全市通办”。（平阳局    周传晓 ）

　　衢州衢江局开展“八统一”梳理工作。主要对群众和企业到政府办事事项指导目录、全省“最多跑一次”事项“八统一”梳理表进行讨论和研究，对这两项内容按“八统一”的标准，进行逐条比对确认，形成统一的意见和办事流程。接下来，文广窗口将组织工作人员开展比对修订浙江政务服务网“最多跑一次”事项，积极推进 “八统一”标准化梳理后续相关工作。（衢州局 杨敏仁）

　　温州瓯海区做好审批“加减法” 提高审批效能。一是“加”强服务群众理念。通过加强窗口服务、线上服务和延伸服务，统筹做好审批窗口答疑解惑、网上公开办事流程和提供网上申请，为重点企业和单位开通绿色通道，提供上门服务等工作，推动审批提速增效。二是“减”少群众办事程序。通过梳理清单、取消事项、简化流程，推进行政审批标准化，加强事中事后监管，优化行政服务。三是切实提高工作效能。加强工作人员服务能力，纠正机关不良作风，强化审批制度建设，把群众满意程度作为衡量工作的唯一标准，努力做到服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉。（温州局 金素）