今天的汽车电商 能否革4S店的命?

12.06.2015  14:27

  不可否认电商已经改变了我们生活的很多方面,但电商是否将改变现有的汽车生态链条?汽车电商是否会为现有的汽车销售服务模式带来一场大变革?这是一个最近业内讨论的热门话题。

  打开“天猫车海淘”“买好车”等现在主流的汽车电商平台,发现原来“网上购车”离我们真实的生活并不遥远。但这两家汽车电商平台,不约而同选择的切入点都是平行进口车。这是单纯的巧合么?

  平行进口车:旨在培养用户习惯

  平行进口车存在车型有限、以中高端车型为主、数量有限等问题,对海量的汽车市场难以构成冲击。据某行业数据统计显示,2014年中国共计销售新车2300万台,其中进口车约为100多万台,而平行进口车只占了其中的10万台,还不到销售总量的1%。

  “买好车”的市场总监栖梧认为,10万台的年销售量,就有近650亿的年销售额,这已经是个不小的细分化市场。同时,平行进口车,在汽车行业还未完全开放的今天,能成功避开了品牌商与4S店的垄断。平行进口车的网上销售,旨在用潜移默化的概念性导入,影响人们的购买观念,培养用户网上购车的行为。

  就像2004年的淘宝,商品种类不是很多,更诱人的是价格,与往常不同的是购买方式。淘宝、京东、一号店在渗入我们日常生活并改变我们购买习惯的过程中,就是不断的发现消费者的顾虑,然后解除顾虑。

  那么汽车电商呢?

  栖梧表示,汽车电商的发展是站在“基础电商”这个巨人的肩膀上,所以更了解消费者的痛点与需求点。因此“买好车”从2015年年初上线至今,短短六个月时间,已经打造了完整的售前售后体系。

   主要包括

                全车质保 :而“买好车”早就与中国人保(PICC)、永诚保险展开战略合作,推出经过保监会认证的平行进口车质量三包险。中国人保在全国拥有三千多家维修中心,都能为购买了“质量三包险”的车辆提供保修服务。

   全国物流 :汽车物流,因为商品的特殊性,比普通商品物流更为复杂与麻烦。“买好车”已经搭建了全国的汽车配送物流体系,真正实现网上下单,汽车送到家门口。

   全方位体验中心 :据工作人员介绍,为解决汽车消费者体验式消费的需求,“买好车”已经在全国20多个省市设立了“买好车体验中心”,在为用户提供看车、订车、交车服务。而买好计划今年还将加大招商力度与投入力度,将在全国设立百来家体验中心,为用户提供全方位的服务。

   全金牌顾问服务 :从选车到购买,从交车到上牌,全程金牌顾问一对一服务。12年前,我们担心网上购物的安全性;12年后,这已经是我们的生活方式之一。12年前,我们在路边狼狈的叫出租车;12年后,他们集体被一个叫“优步”的叫车工具打的没有还手之力。

  12年前,4S店还是个新兴的行业;12年后,用户已经使用手机比价,查询中东版陆巡的价格哪家更为便宜。

  崔健曾经唱过“不是我不明白,而是这世界变化太快”。如今汽车电商已经借平行进口车打开了一个小小的窗口。什么时候互联网能推开整车电商的大门,而打造一个全新的汽车行业时代呢?

  让我们拭目以待!

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