NICU的保安爷爷给病重宝宝写了封信

    单师傅写给新生儿的新年寄语。

    宝贝们，

    命运给你们关了一扇门，

    又特别为你们开了一扇窗，

    你们要坚强、勇敢……

    因为一篇充满感情、写给新生儿的新年寄语，浙江大学医学院附属儿童医院NICU（新生儿重症监护室）的保安单师傅“红”了。

    2016年元旦，大部分人都在和家人团聚，享受假期。可在浙大儿院NICU，医护人员仍坚守在工作岗位上，没有脱离生命危险的新生儿还在接受治疗，家长等候区坐着焦急的家长。当天值班的单师傅见到这情形十分感慨，就在NICU家长等候区的留言本上写了一篇新年寄语。漂亮的字迹、温暖的语言，让无意中看到这篇新年寄语的NICU副主任马晓路很是动容。前天，她将拍的照片传到朋友圈，没想到这一转，单师傅成了红人。

     维护秩序当“快递员” 单师傅成NICU和家长间的桥梁

    昨天，记者来到浙大儿院滨江院区6楼的NICU，见到了单师傅。

    单师傅的工作场所不大，“责任田”是个20多平米的家长等候区。他的工作也很简单，就是维持家长们在NICU时的秩序。

    “2014年底浙大儿院主院区正式搬迁到滨江，我就在这儿做保安。”单师傅说，保安工作一周无休，早上7点到晚上7点上白班，或者晚上7点到第二天早上7点上夜班，和同事两班倒。

    NICU的家长等候区共有30张椅子，每周一、三、五上午为探视时间。每到开放探视时间，等候区和外厅的走廊上就挤满了家长。

    “有些家长心情非常急切，医生还没有查完房就想进去看，还有家长不停地摁连接监护室的对话铃，让医生没办法好好对宝宝进行检查。我主要是维持这方面的秩序，告诉家长里面的工作状况，请他们理解。”单师傅说。

    除维护秩序，很多时候，单师傅还是“快递员”，比如帮家长向NICU传递物品，有的是刚挤出母体的新鲜母乳，也有新生儿所需的衣服和尿片。毫不夸张地说，单师傅成了NICU和家长之间的桥梁。NICU的医护人员都非常喜欢单师傅，他们说，有单师傅在，工作得特别踏实。

     工作内容简单没技术含量 但他用心对待耐心开解宝爸宝妈们

    工作的内容简单，但单师傅特别用心地对待这份“技术含量不高”的工作。

    单师傅今年52岁，有一个1岁多的小孙女，“我小孙女也是早产儿，刚出生的时候1500克。我知道早产儿的健康有多让人揪心，所以能对这些家长的心情感同身受。”

    家长等候区和监护室仅一门之隔。每天，单师傅都能看见这样的情景：一边是不断祈祷、心里恐惧的家长，一边是接受治疗、努力活下去的娇弱婴儿。非常能理解家长们心情的他，经常以自己的经验来开解他们：“这里治愈过出生时只有500多克的孩子，你的孩子还不是最轻的呢”“这里是全国数一数二的NICU”“这里医生技术都很好，你们别太担心，会好的……”

    “前阵子，有个肺部感染的新生儿在NICU治疗，宝宝的爸爸和医生谈话后心情很低落，告诉我说宝宝肺部感染严重，片子上拍出的肺有一大片是白的。”单师傅告诉记者，在NICU家长等候区的家长，大部分是爸爸，因为宝宝的妈妈刚生产完，身体还很虚弱，“我很多次看见父亲因为宝宝的病情流眼泪，那种无望和低落，我特别能够理解。”

    NICU的宝宝们住院时间比较久，长的几个月，短的也要几个星期，长久的相处让很多家长都和单师傅成为了好朋友，他们喜欢这个和善的、爱做思想工作的保安大伯，单师傅也早已把NICU里的小生命当作自己的孙子、孙女。

     希望每个孩子健康、快乐

    中文、英文加拼音写下新年寄语

    去年底，马晓路为家长们准备了一个留言本，本子的封皮被精心设计过，马晓路想让等候在NICU门外的家长在上面表达自己的真实心情，也希望通过这样的方式，使家长们感觉等待并不孤单。

    自从有了留言本，很多家长都写下了自己的想法和愿望。

    打开留言本，记者看到，从去年12月15日起，就陆续有家长写下自己对监护室里宝宝的担心、思念。单师傅的新年寄语写在第十几页处，日期是2016年1月1日。新年寄语中，单师傅说：

     宝贝们，过年了，新年平安。

    当你们步入人生的第一天起本应享受无比的天伦之乐，可命运却给你们关了一扇门，把你们与爱你们的亲人强行隔开。

    但是，这里特别为你们开了一扇窗。在这里虽然没有亲人在，但有胜似亲人的姐姐、阿姨们为你们日夜守护、悉心照顾……还有一位为你们把门的爷爷为你们祈福。

    宝贝们，你们要坚强、勇敢，让我们一起携手战胜顽疾，共同托起明天的太阳。

    祝宝宝早日康复！

    在最后的落款处，单师傅分别用英文缩写“NICU”和汉语拼音“bao an”作为他的署名。

    看着自己写下的这篇“新年寄语”，单师傅自己也笑了。他说自己只是高中毕业，当大家纷纷夸奖他的字迹和文采时，他直摇头，说做的这些不算什么，“我希望每个从NICU离开的孩子，能一直健康，一直快乐。”

     ●同事们说

    有了单师傅们 NICU的秩序才这么有序

    就在前天，马晓路在翻看这本留言本时，感动得差点流下眼泪。在她拍照发朋友圈后，整个NICU都响应了起来。护士长说：“大家每天都在关注着患儿、家长、护士、医生。其实一个科室的运转，也离不开像单师傅这样一群天天在岗、兢兢业业工作、充满热情的人。”

    马晓路告诉记者，NICU有60多张病床，全都住满了宝宝，如果每个家庭来两个家长探视，这有限的空间就要装120多个人，再加上医生、护士，秩序的混乱可以想象，幸亏有了单师傅们，整个NICU的秩序才这么有序。

    “按照工作流程，早上我们的工作都是先查房，然后再接待家长。”马晓路说，有些家长心很急，很早就来了，一遍遍地摁门铃，这个时候医生护士还都在里面工作。单师傅就一次次安抚家长的情绪，和他们聊天，告诉他们工作流程，让家长心情平静了很多，“很多人都觉得像保安、清洁工、停车收费员的文化不高，当我看到单师傅的这篇写给宝宝们的新年寄语时，心里真的特别感动。”