“百姓买样团” 首次出击 任务圆满完成

      今年“3•15”期间，省质监局首创组建“产品质量百姓买样团”活动，委托百姓出击买样，以购买的方式获得“消费者最关心、最担心、最想购买”的样品。活动覆盖全省11个地市，通过媒体宣传，自愿报名，签订承诺，业务培训、发放聘书等环节，正式成立了由省人大代表、省政协委员、在校师生、媒体工作者等各行各业关心质监事业的人士组成的，覆盖50后至90后多个年龄层消费者的“百姓买样团”队伍共计189人。
      在“百姓买样团”正式成立后，省质监部门组织开展了严格的培训，强化买样团业务能力，首次“浙江省产品质量百姓买样团”重点消费品市场反溯买样任务也同步启动。为了更好地开展此次任务，省质监局一是在前期“你点我查”征集产品目录中选定了32类在电子商务平台方便买样的产品，通过随机分组开展买样，组长抽签确定任务产品的形式，保证任务开展更加精准透明；二是组织省内多家技术机构承担检测任务，并指派技术指导员全程指导买样团开展买样工作，确保买样检测更加科学有效。
      近日，首批任务产品的买样检测工作已经完成，有关结果已正式反馈给买样团各买样小组，并由买样团代表向社会发布结果信息。买样团首批发布结果的产品包括男女服装、包类、鞋类、电风扇等10类产品，购买渠道覆盖淘宝天猫、京东商城、苏宁易购、一号店等多个主流电商平台，在买样团送检的共442批次产品中，有109批次产品不合格，不合格率为24.7%。其中，包类产品不合格率较高，总共买样检测的50批次产品中，有25批次不合格，不合格率达到了50%，不合格项目主要是振荡冲击性能、摩擦色牢度、缝合强度、耐冲击性能；其次是轮滑鞋产品，买样检测的40批次产品中，不合格达到18批次，不合格率45.0%，不合格项目主要为标志、轮子、制动器、轮滑鞋轮子、轴外露部分；在所有产品中，奶瓶奶嘴产品质量最好，30批次产品，检测结果全部符合要求。
      同时，根据百姓买样团的反馈，此次买样任务过程中也遇到了很多问题，比如部分样品标签标识信息不全、有的产品看不出是哪家厂或者是哪里生产的，还有的样品实际收到产品标注信息与网页标注信息有差异，不知道哪个才是正确信息等等。针对类似情况，省质监局已将有关情况全部汇总反馈到电商平台，要求电商平台加强内部管理，并严肃处理。同时针对此次买样检测发现的不合格产品，省质监局已将不合格信息移交属地质监部门，要求采取有效措施，并通报相关电商平台，要求进行及时处理。
      下一步，省质监局计划在“双十一”“两节”等重要时间节点，将继续发挥百姓买样团的作用，加大市场反溯力度，共同监管消费品质量，推动产品质量社会共治。