浙江组建“百姓买样团” 邀请市民抽检网购商品
网上购物时,你是否担心买到假货?琳琅满目的商品中,哪些是合格的,哪些存在质量缺陷?
7月14日,约190名来自省内各地的消费者在杭州签订承诺书,受聘成为省质监局组建的“百姓买样团”成员,负责在网商平台上购买商品,再将其提供给质监部门进行检测。谁是“神秘买手”?他们的职责又有哪些?且看记者作为“买样团”媒体代表发回的亲历报道。
买什么,我做主
“各位,请打开微信中的‘面对面建群’,加入我们的专用微信群。”14日中午,杭州市委党校3号楼201教室内,“百姓买样团”第16组组长洪志文召集组员,买样工作也随之正式启动。
据了解,“百姓买样团”征集令发出后的半个月内,全省各地共有约1500名消费者报名应征,最终入选190人。从13日下午到14日上午,经过为期一天的上岗培训后,这190人获得由省质监局颁发的聘书,聘任期限为一年。随后,大家被分成19个小组,每组10人,负责完成一类与百姓生活密切相关的商品的买样工作。
记者所在的第16组中,既有不到20岁的职业技术学院学生,也有20多岁的年轻律师,还有一些自由职业者。根据分组抽签确认,我们将负责对“皮鞋、皮凉鞋”类商品进行买样,需于7月21日前网购50个批次的商品。平均下来,每位组员需购买5个批次,也就是5种不同型号及款式的皮鞋或皮凉鞋,而在什么网站上购买何种品牌和型号的同类样品,则由组员们自行决定。
“我们进行简单的分工,尽量在‘京东’、‘淘宝’、‘一号店’等不同的电商平台购买。此外,大家若是买了某个品牌的某款商品以后,也要及时在微信群里告知一声,让其他组员避免重复买样。”洪志文说道。
作为第16组的“买样团”成员之一,32岁的全职太太尹女士表示,网购虽然方便、快捷,但质量问题每每令人担忧,追责也比实体店更为困难。作为“买手”之一,现在,她有权对以往网购过程中存疑的同类商品进行买样,从而让抽样检测更具针对性,也更贴合自己的需求。
怎样买,有讲究
“请大家注意,前后脚都被包住的是‘皮鞋’,前帮或后帮若是有露出来的部分则可算作‘凉鞋’,鞋面上有网眼的,或者是沙滩鞋,也都可看作‘皮凉鞋’中的一种。”第16组技术指导员、来自国家皮革质量监督检验中心(浙江)的工作人员孙冬,为大家讲解起买样过程中的注意事项。
虽说都是从网上购买商品,但“买样团”成员不同于普通的网购消费者,需要遵循由质量工程师制定的各项样品标准。比如,买回的“皮鞋”及“皮凉鞋”都要遵循3个不同的价格区间,分别为小于等于150元,150元以上250元(含)以下,以及250元以上500元(含)以下。成员在网购时要查好每件商品对应的产品标准信息,比如,皮鞋的产品标准为QB/T1002-2005,皮凉鞋标准为GB/T22756-2008。
“产品标准哪里可以查到,我可以直接问店家吗?”有组员发问。
“小心‘买手’身份被暴露了!”孙冬笑着回答说,许多品牌经销商会在网上展示每件商品的标牌信息,从中就可以查看。如若没有,可以先从网上买回该商品后再进行查看,不合标准的可在退样后另行购买。
不仅如此,“买样员”在样品选购、下单支付的过程中,还要以截图的方式保留样品网页信息、订单信息、支付信息、物流信息等,并于支付后48小时内将相关的“买样信息表”与截图报送技术指导员,经指导员认定为有效后,即可依流程报销相应费用。
买回来,怎么办
通过“买样团”买回的商品将如何处置?孙冬说,他会提供给各组员一个统一的地址、收件人姓名及联系电话,以便在下单时填报。这些样品将直接由卖家寄送到质监机构,由他们在15个工作日内完成检测,并作出相关统计。
省质量技术监督局产品质量监督稽查处副处长周翼介绍,这批样品的合格率统计结果将会在他们的官方网站上予以公布。产地在本省的不合格商品,将被送达各区县相关质监部门,由他们依规处理;而对于产地在外省的不合格商品,则将移交当地质监部门。
此外,杭州国家电子商务产品质量监测处置中心将于7月底正式投入运营。该中心已把全国13家主流电商平台的商品纳入监测范围之内,届时,“百姓买样团”的抽样统计结果也将被纳入其中。