游客在温州百丈瀑景区花一元钱敲钟 不慎踩空

去年10月1日，百丈瀑旅游景点开始试营业。同月5日，陈林一家三口凭票到百丈瀑游玩并登到了山顶。陈林看见山顶上有一个刚造好的供游人敲钟的钟台，在交了钱后便上钟台敲钟。敲钟完毕后，陈林从钟台上下来时一脚踩空，从楼梯上摔出撞到地上。陈林受伤后马上被送往医院救治，出院诊断为：多发性损伤、右肱骨大结节撕脱骨折等。后陈林向法院起诉，要求永嘉县大若岩百丈瀑旅游开发有限公司（以下简称百丈瀑公司）赔偿损失。

庭审中，百丈瀑公司辩称：景区在原告受伤时并未营业，且原告因踏空摔伤所在的钟楼还在施工并未对外营业，景区不应承担责任。

法院认为，根据原告提供的照片显示，被告在钟楼楼梯处悬挂了“敲钟一声一元”的收费牌子，证明钟楼已对外营业。

永嘉法院经审理后认为：被告作为旅游经营者，在向旅游者提供服务时应尽到安全保障义务，在百丈瀑景区对外开放营业时，山顶上的钟楼为另外收费项目，但被告没有为钟楼楼梯安装安全护栏以消除安全隐患，又未在钟楼楼梯下面设置隔离带或明显警告标识，因此被告作为旅游经营者未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，即对原告的损害承担赔偿责任。

同时，原告作为完全民事行为能力人在敲钟完毕下楼梯的过程中，对自身的人身安全亦应当负有一定的注意义务，自己未尽到审慎的注意义务而不慎摔伤，故原告对其损害的发生也有过错，依法应减轻被告的责任。

考虑双方各自的过错程度，法院酌情认定原告的损失由其自行承担30%的责任，由被告承担70%的赔偿责任，判决被告百丈瀑公司赔偿原告陈林医疗费、误工费、精神损害抚慰金等经济损失共计14万元。