去年杭州电梯困人事故3176起，关键时刻“救命键”有用吗？

昨天，一份“2015年住宅小区电梯故障高发地段排名”出炉了。在这份榜单中，排名第一位的是协同雅苑，故障总数95次。

其他9名分别是和谐嘉园、东港嘉苑、蓝桥名苑、德信·北海公园、蚕花园、保利东湾、西溪北苑、小河佳苑和都市阳光。

一旦电梯中发生了意外，在手机信号受阻的情况下，电梯内的紧急呼叫按钮就成了最重要的求救方式。那么，紧急呼叫按钮在按响之后，会有人立即处理吗？

今天，记者深入到城区部分电梯小区采访，体验电梯紧急呼叫按钮运行情况，发现个别电梯内的紧急呼叫按钮形同虚设。

记者首先来到了和谐嘉园，居民李大妈和记者说：自己和部分居民曾经按响过紧急呼叫按钮，却一直无人应答。真的像李大妈描述的这样吗？

记者随后和李大妈一同进入电梯，并按响了紧急呼叫按钮。警铃响个不停，但确实无人应答。

在记者走访的部分小区中，只有风雅钱塘，倾城之恋，中赢国际的紧急呼救按钮接通十分迅速，不到5秒就有人应答。

所谓紧急呼叫，实际上包含了“警铃”与“报警电话”两种符号标示的按钮。一般而言，紧急情况下，按动“警铃”可向附近发出报警声，按动“报警电话”可与物管值班室或监控中心通话。

不过，在记者体验过程中，只有部分电梯同时设置了两个按钮，而过半数的电梯内只有单独的“警铃”按钮。但记者实测发现，有些电梯的两个功能按钮是合二为一的。