电商生态链反哺“智慧之城”
11月9日晚，刚入驻杭州空港经济区的申通杭州转运中心。员工们正在使用新设备整理货品，全力备战“双十一”。这个中心的操作区占地10万平方米，有24个卸货口，可同时容纳近100台车辆装卸货，日吞吐量达5000吨。中心配备有18个半自动化卸货口和伸缩机设备，能大幅提升转运中心装卸货速度。
目前，这里的萧山空港地块已全面开工，2015年将把这里建成现代智能物流产业集聚区。
阿里巴巴上市让全世界对杭州的电子商务感到很震惊，但我认为一个阿里巴巴还不能说明问题，后面还有非常大的发展空间。让电子商务和制造业联动，电子商务将推动整个制造业的发展。这将在另外一个重要的技术领域，也就是新的制造和新的信息技术领域方面，杭州又可以走在全世界的前列。
——潘云鹤
创业创新闯天下，合心合力兴杭州。
阿里巴巴集团是杭州的一张“金名片”。成功在美国上市，更是极大提高了杭州的知名度和美誉度，为广大年轻人创业创新作出了成功典范，也进一步增强了杭州发展信息经济和智慧经济、推进经济提质增效升级的信心和动力。
为杭州吸纳更多人才和企业
文一西路西溪湿地旁，阿里巴巴西溪园区是一派热闹的景象，透过巨大的落地玻璃窗，你可以看到阿里巴巴两万多名正在忙碌的员工，直到晚上，这里依然灯火通明。
15年来，阿里巴巴就像一个磁场，吸引了无数年轻的追梦人，他们或因为阿里，或者因为马云，来到杭州，开始自己的梦想。
2009年，为了更好地发展箱包线上电子商务，总部在苏州的UTC行家（一家专业化、多品牌销售连锁管理公司）把电子商务部放到了杭州高新区（滨江），距离阿里巴巴总部5公里远的地方。江苏人曹轶宁在这里挂帅挑起线上业务大梁。现在最让他“苦恼”的是，办公室每年都要重新装修，因为人员每年都在增长，从最初的二三十人，增长到了现在的一百多人。
今年“双十一”期间，UTC行家将和另一家天猫箱包品牌伊米妮包下纽约时代广场的大屏，将打一回国际大牌形象的广告，时间长达一周。在曹轶宁看来，时代广场的大屏广告，是中国网商面向世界的一种姿态。
与阿里巴巴西溪园区隔街相望的杭州恒生科技园，是2009年最早入驻未来科技城的。恒生科技园总经理助理李洋说，截至目前，园区内已经有8家企业成功上市。近日成功挂牌新三板的杭州熙浪信息技术股份有限公司，成为国内首家挂牌新三板的电商企业。
“阿里巴巴上市后，园区内的企业都有点热血沸腾，梦想着自己能去纽交所敲钟。”李洋说，科技园内有不少企业都是电商生态链上掘金的创业者。
以熙浪为例，最初只是一个大学生创业团队，为品牌厂商提供淘宝、天猫、京东商城等品牌B2C商城的代运营，以及软件研发等整体电子商务解决方案及服务。目前公司年销售收入4亿元左右。
“我们为初创企业专门提供了孵化器，总面积有13000多平方米。”李洋介绍，熙浪正是科技园孵化器最早引入天使投资的成功案例。在这里，像熙浪一样看中科技园这块“风水宝地”，希望借助孵化器加速发展的企业已有140余家。
而阿里巴巴西溪园区所入驻的杭州未来科技城，目前集聚了近600家像阿里初创时期一样的科技型中小微企业在此共同发展，电子信息类约占三分之一，其中不乏为了加强与阿里巴巴沟通合作而搬迁来此的企业。现在，这里成为创新创业人才的汇聚地，全新的理念和想法在此相互碰撞，曾经荒芜的土地，变成了充满激情和活力的创业热土。
随着阿里巴巴上市，未来必定吸引更多的国际一流人才和创业型、创新型企业关注杭州、走进杭州，帮助杭州创新发展。
“天堂硅谷”俨然梦想成真
杭州曾打出“天堂硅谷”的口号，希望成为中国的硅谷。
9月19日，阿里巴巴圆梦纽交所，一个环绕阿里巴巴的电商生态圈的日趋成熟，“天堂硅谷”的称呼越来越名副其实。
业内常常用“1个人干3个人的活”来形容阿里的工作常态。在这样一种环境下，阿里巴巴的员工均良好地继承了马云敢想敢做的创业精神。这几年，有不少人才从阿里巴巴离职创业，有的创立小型的互联网企业，推出如树熊网络、蘑菇街、口袋购物、爱拼车、易停车等创新互联网产品；有的成为阿里体系的运营商继续拓展阿里生态圈；还有的进入传统行业，帮助传统行业做电商化的运营。
进店想吃面的顾客不用排队，只要在触摸屏上选择自己要吃的面条，就可以用手机打开支付宝钱包完成付款，然后只需坐在位子上等着面条上桌。不过这款设备并非支付宝出品，而是来自一家创业公司。
该公司创始人之一崔巍巍是一名80后杭州小伙，曾供职阿里巴巴。问起为什么要为小餐饮店设计这种无人点餐机，崔巍巍说：“淘宝也是从服务小商家开始做起的。”
近年来，阿里巴巴也扶持投资了不少杭州本土优质项目。
快的打车就是一个很好的例子——2012年5月，快的打车正式成立。9个月后，快的打车就获得了阿里巴巴、经纬创投A轮千万美元融资（A轮融资一般指创业公司接受风险投资的第一次融资，后面还有B、C、D……轮）。而在今年年初那场旷日持久的打车软件烧钱大战中，阿里巴巴一直是快的打车的坚强后盾。
今年年初，快的打车完成了由阿里巴巴领投的超过1亿美元的B轮融资；上个月，完成C轮融资，融资规模超过B轮。
快的打车从杭州起步，现在已经覆盖全国超过350个城市，用户超过一亿，员工800多名，日均订单量300万单左右，各项业务的月均营收在千万元级别。
阿里巴巴就像一颗硕大的蒲公英，培育散发了创新和科技的人才因子。正是因为这颗蒲公英扎根杭州，围绕着阿里巴巴产生了一个电商生态圈，客观上加速并推进杭州形成电商商务服务行业体系。
现在的杭州，在电子支付、云计算、快递、网络营销、信息技术、运营服务等领域涌现众多电子商务服务商，集聚全国超过三分之一的综合性电子商务网站和专业网站。
2008年，中国电子商务协会授予杭州市“中国电子商务之都”称号；2011年，杭州市成为全国首批电子商务示范城市；2013年，杭州在电子商务百佳城市排名第三……“天堂硅谷”俨然美梦成真。
杭州“智慧之城”画卷铺开
来自市经信委的数据显示：近3年，杭州电子商务服务收入年均增速超过70%。
由2011年的185.65亿元，增长到2013年的550.49亿元。电子商务增加值占全市比重由2011年的1.81% 上升到2013年的4.72%。
2013年，仅淘宝网平台就为杭州提供了超过40万个直接就业机会，同时为全市物流、支付等行业提供超过100万个间接就业岗位。
根据《杭州市电子商务产业创新发展三年行动计划(2013-2015)》预计，到2015年，杭州电子商务服务业收入达到1000亿元，创造60万个网上就业岗位，成为重要的支柱产业。
这些数据表明，阿里巴巴在杭州发展壮大不是偶然的，在美国成功上市，只是杭州电子商务快速健康发展的一个表现，只是杭州打造国际电子商务中心的一个逗号。
“杭州对电子商务的重视一以贯之，市委市政府极具前瞻性的眼光和对新生事物的包容及扶持，使得电子商务在这块土地上能够快速成长壮大，这是杭州电商产业取得成功的最核心竞争力。”网盛生意宝创始人孙德良说。
2008年起，杭州市每年拿出5000万元资金扶持电子商务发展，帮助杭州数以万计的中小企业实现企业的信息化转型升级。截至目前，杭州已拥有21个特色电子商务（软件）产业园。
《杭州市电子商务产业发展专项资金管理办法(征求意见稿)》则提出，从2014年起，杭州市财政将每年安排一定的资金，建立杭州市电子商务产业发展的专项资金。
今年7月，杭州市委十一届七次全会通过了《关于加快发展信息经济的若干意见》。把大力发展信息经济和智慧经济作为“一号工程”来抓，着力建设国际电子商务中心、全国的云计算和大数据的产业中心、物联网的产业中心、互联网金融的创新中心，还有智慧的物流中心、数字内容的产业中心。这六大中心的建设和推进，为电子商务的产业进一步发展提供了新机遇。
以杭州未来科技城为例，为了更好地服务像阿里巴巴这样具有全球化属性的信息产业企业入驻，未来科技城专门成立由海外留学背景干部牵头的人才服务中心。目前中心工作人员中，有19名具有海外留学工作背景，占比达到38%。
未来科技城负责人说，为了承接阿里上市后出现对人才和产业的“集聚效应”，拟在未来科技城打造全国最完善的互联网创业生态系统，建设以阿里巴巴西溪园区为核心的互联网产业园，为入驻企业和创业人员，提供多元化、全配套的创新创业平台。
阿里巴巴的上市，标志着杭州电子商务发展进入新的阶段。“阿里巴巴上市让全世界对杭州的电子商务感到很震惊，但我认为一个阿里巴巴还不能说明问题，后面还有非常大的发展空间。”全国政协外事委员会主任、中国工程院原常务副院长潘云鹤院士说，让电子商务和制造业联动，电子商务将推动整个制造业的发展。在他看来，这将在另外一个重要的技术领域，也就是新的制造和新的信息技术，杭州又可以走在全世界的前列。
电子商务之于杭州，已经融入城市血脉。覆盖全城、免费开放的公共WiFi，在政务、商贸、文化、旅游、金融、医疗、城管等领域不断普及深入的电子商务应用，标志着杭州成为全国电子商务生态链最完整、业态应用最丰富的“智慧之城”。（本站编辑 陈洪凯摘编）
