用点滴小事诠释敬业精神

“经营户的难题就是我们的难题”

广西壮族自治区玉林市中药材专业市场，共有经营户2000多户，年交易额达68亿元，是全国第三大、南方第一大中药材集散地。该市场位于玉林市工商局中药材与工业品市场管理分局城站工商所辖区。2014年4月，庞越调到城站工商所任所长。

“经营户的难题就是我们的难题，要想办法帮助解决。”这是庞越调任城站工商所第一天对所里干部职工说的话。

第二天，庞越便遇到了难题。

“我们支部全体委员带头创办微型企业，按照规定，是可以获得国家补助金的，但一年多了，没得到补助金，我们全体党员要求申请注销微型企业。”中药材市场党支部书记带领几位支委，把一份申诉书交到庞越手中。

这道难题来得突然，但新上任的庞越没有慌张。“请大家先坐下来，喝杯茶，慢慢说。”庞越热情地给党员经营户端上热茶，耐心地听取他们的诉说。“请大家放心，我们一定给大家一个说法。”安抚好党员经营户的情绪，庞越深入走访，了解到因为微型企业补助金的审批涉及多个部门，各审批部门沟通不够，出现补助金没有及时发放的情况。

了解原委后，庞越带领中药材市场党支部书记到各个部门沟通，最终促成市里出台相关规章制度。很快，补助金便发放到微型企业创业者手中。“有这样一心为民的好所长，我们在这里经营更有信心！”中药材市场党支部书记竖起大拇指称赞道。这件事后，中药材市场60多户经营户创办了微型企业。

“对待违法行为不能一罚了之”

“庞所长，我第一次在这里经营，关照一下，事后我会补办营业执照的。”今年10月，庞越带队开展中药材市场执法行动，一个无照经营户面对执法者，不愿意接受处罚。“你可以想一下，如果你有营业执照，其他经营户没办，却和你同在一个市场里开展经营活动，你觉得这公平吗？我们对违法者依法处罚，就是为广大经营者营造一个公平竞争的环境。”晓之以理、动之以情的教育，无照经营户认识到错误，主动接受了处罚。事后，庞越安排专人帮其办理了营业执照。

庞越经常到经营户店铺坐坐，问问经营情况和困难，尽力帮助解决经营中的难题。“不守法经营哪对得起庞所长的一番苦心？”经营户由衷地说。

一枝一叶总关情，一点一滴为民心。庞越用点滴小事诠释敬业精神，用满腔热情为红盾增光。2010年至2011年，他连续两年获得“优秀所长”称号；2010年，他被评为“广西工商行政管理系统优秀工商行政管理员”；2012年至2014年，他连续三年获玉林市工商系统先进个人称号。