用友超客论道云栖大会：企业级市场虚火下坚守用户价值

　　中新浙江网10月16日电(洪富城)14日，国内规模最大云计算和大数据盛宴在杭州云栖小镇拉开帷幕。作为云栖大会重要组成部分，企业级软件市场老牌巨头用友网络携手业内人士主办专场高峰论坛，探究企业互联网发展之路。会后，用友旗下第一家互联网运营服务公司—用友超客代表接受采访时表示，企业移动互联网“虚火过旺”，坚持为用户创造价值才是发展之道。

　　作为阿里巴巴集团的核心战略合作伙伴，在本次大会上，用友网络全面展示了“软件+、企业互联网服务以及互联网金融”三大业务板块的最新产品与服务，与大家共同探讨中国企业互联网化进程中的实践方法与路径；创美工艺、TCL以及青岛红领分享了自己的案例。同时，发布了《企业互联网+》白皮书，宣布与阿里云成立“企业大数据应用联合实验室”。

　　2014年以来，中国全面进入移动互联网时代，伴随消费互联网向产业互联网转型，企业移动互联概念越发火热，被视为移动互联网市场的新蓝海，涌现出一大批创业公司，乃至阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都纷纷战略布局。

　　相对活跃的互联网行业，离企业IT化最近的企业级软件供应商面对企业移动互联网浪潮表现出多种姿态，既有犹豫不决者，也有很多例如用友等积极变革者。此前，用友集团宣布成立独立运营的互联网公司——用友超客，以实现互联网公司转型。

　　作为传统企业软件服务商中的领军企业，现今进军企业移动互联网的用友网络，用友超客可谓学习者和追赶者，但20多年的企业服务行业的积累，让用友对当下火热的企业级市场有着不一样的看法和感受。

　　用友超客助理总裁傅强在此次大会空隙接受采访时对企业级市场的火热程度提出质疑。他认为企业移动互联网是趋势，但是市场是否真的足够成熟有待考究，并非只要在风口上变成猪就能飞起来。

　　“我们发现现在机场、车站、地铁站等地方会有很多企业移动软件的广告，网络上广告也是铺天盖地，一些互联网创业公司融资额度频频突破上亿美金，看上去这个市场一片繁荣，但事实上很多融资被爆出水分。作为行业内的企业，用友超客感觉到企业级市场中存在‘虚火过旺’的情况。”傅强如是说。

　　对于用友等老牌企业软件商来说，对企业的深刻了解被视为进入企业级市场的最大优势。在傅强看来，用友成立20多年以来，坚持为企业客户创造价值是生存之本，用友超客进军企业移动互联网领域也将如此。只有坚持为用户创造价值，才能生存和发展下去，最后为公司本身创造价值。

　　用友超客浙江分公司总经理曹运金向记者解释，企业级市场的火热现象和互联网公司“烧钱”补贴的运作方式有关，很多创业公司依靠大量风投资金维持公司的运作。他认为不盈利的商业模式很难长久的生存下去，尤其是“烧钱”普遍的市场氛围下。

　　“移动互联网产品极为看重用户体验和口碑效应，很多创业团队把精力和资金投入到推广渠道上，而产品本身体验却被忽视，企业用户都是聪明的，他会被补贴吸引去使用，却不会为之续费。”

　　最后，曹运金还谈到用友超客企业级市场竞争中的一些优势，例如用友的品牌让大型企业容易接受，中小企业更加信赖，用友集团百万级企业资源为用友超客奠定基础。谈及竞争，曹运金笑称：“有意思的是，用友超客在发展过程中最大的冲击和竞争不是来自友商，而是跨界，例如微信和阿里钉钉。”(完）