瑞安市分公司推出原创《微笑服务礼仪规范视频》

近日，瑞安市分公司推出原创《微笑服务礼仪规范视频》，并组织全公司员工利用每天晨会时间观摩演练，进一步提升员工微笑服务意识，加速推进瑞安邮政“微笑服务”品牌创建。该服务礼仪规范视频分为营业、投递两类，以分公司2014年“微笑服务之星”为模特，从仪容仪表、仪态、业务办理标准动作、服务语言、行为规范、工作台席六方面着手示范“微笑服务”各项标准，借助身边的典型力量使“微笑服务”更接地气，让微笑更动人。