龙游县安监局坚持四个“理念”提升安全生产行政许可服务水平
近年来,龙游县安监局主动适应“新常态”下的安全生产新形势,围绕“安全”,突出“服务”,始终坚持四个“理念”,努力塑造优质亲民的安监品牌,不断推动安全生产行政许可服务工作上台阶、创佳绩。
一是牢固树立“求真”理念。“求真”就是要追求真理。强化宣传贯彻习近平总书记安全生产一系列重要批示和讲话精神,不断学习,不断进取,坚持理论联系实际,全局上下狠抓安全生产红线意识的树立、坚定的理想信念的树立以及正确世界观、人生观和价值观的树立。
二是牢固树立“求实”理念。“求实”就是要为民办实事。把服务理念贯穿于安全生产行政许可的全过程,严格遵守安全生产各项法律法规和行政审批纪律,坚决做到令行禁止。坚持“态度可亲、服务到位、按章办事”的服务宗旨;安监窗口把每个行政许可事项的办理程序、提供资料、联系方式等相关内容编成单,方便企业、群众了解有关安全许可事项办事流程和注意事项,针对服务对象的不同需求,推行提醒服务、陪同服务、上门服务等特色服务。
三是牢固树立“求新”理念。“求新”就是要勇于不断开拓创新。结合工作实际,认真总结经验,深入研究,积极探索新的工作思路,不断创新安全生产行政服务举措。本着“流程最短、效率最高、服务最优”的理念,多次组织对行政审批项目、依据、时限、流程进行了清理、规范,对行政审批行为实行“阳光操作”。
四是牢固树立“求好”理念。“求好”就是要使工作做到最好,追求工作绩效的最优化。通过“周三学习”等方式方法,不断查找各方面存在的问题和不足,不断提高监管人员的综合素质;经常性的开展警示教育、廉政教育,不断提高监管人员顾全大局、廉政勤政的意识;安监窗口工作人员还注重加强与政务服务中心及其他窗口的学习与交流,做到取长补短,全面提升自身素质和服务群众能力、水平,高质量完成各项工作任务。