王景峰：海外保健品代购必须靠谱

王景峰 海豹村创始人

如果你的朋友圈里，刷不到一两条代购信息，那你会被笑话自己的社交范围还不够“国际化”。如今说“代购”显得有点low，那么“海淘”呢？进一步，“跨境电商”呢？数字表明，跨境电商这两年正在快速发展中。

今天，要介绍的创业者就来自于跨境电商领域。这是一个刚刚发展起来的电商企业。创始人王景峰先后在阿里巴巴、新浪微博工作。过了而立之年，才真正找到人生的坐标，跟一群志同道合的小伙伴创建了“海豹村”这个专门从事保健品代购的海外代购平台。

在网上，“海豹村”是这么介绍自己的：“一群自认为靠谱的人想做好的，一个值得信赖的海外保健品特卖平台，希望给你提供干净的海外营养保健品，让你重视自己和家人的健康。海豹村还很小，愿我们不忘初衷。”

在新浪微信学习社会化营销

王景峰是北方人。大学毕业之后，一直在杭州的阿里巴巴工作。

到了2011年，王景峰回北京。当时正是微博发展得最好的时候，王景峰就在新浪微博从事商业化运营的工作。

什么是商业化运营呢？王景峰举了几个例子。“比如在微博里很红的‘三只松鼠’就是最早利用社交媒体来获取流量，再通过组织一些官方活动，拉来了大量的粉丝，形成二次营销的。类似的还有野兽派花店、雕爷牛腩等。”

当然，也不是什么产品都适合商业化运营。王景峰说，在微博、微信这样的平台上，要做好社会化营销必须满足两个条件。首先，它要有一定的传播性；其次，它要适合拍照。

不过，在北京的日子不久。也许是习惯了南方的生活环境，去年，王景峰又回到了杭州，买房安家，并且在一个朋友的公司里过渡。

“那家公司主要是做跨境电商的，因为工作的关系，所以自己也对跨境电商有了更多的了解。”王景峰告诉记者，“在2013年、2014年前后，国家出台了许多跨境电商方面的政策。之后，各种政策都给出了具体细化的方案。”

方方面面的消息都向王景峰透露出同一个信息，那就是跨境电商的春天或许就要到了。就在此后的不久，王景峰也另起炉灶，跟几个阿里、新浪、甲骨文出来的兄弟一起创业，做了“海豹村”这个平台，创业的方向就是跨境电商。

创建海豹村，零加价帮用户代购

去年8月，花了三个月的时候，海豹村开发完成iso和安卓版的手机客户端APP。

王景峰告诉记者，海豹村的定位是海外保健品相关的健康产品代购服务。之所以选择做跨境健康电商移动平台，原因有三个。

“一是亚健康状态人群比例逐年升高，国人对健康的关注度也在升高；二是国内保健品市场鱼龙混杂，海外保健品监管严格，成分天然；三是手机客户端移动购物比例处于爆发式增长时期。”王景峰说，“我们主要针对美国、日本各大知名电商网站，全程零加价，也就是说只收取海外官网商品价格+运费来帮用户解决代购需求。”

用户在APP下单、支付宝付款后，海豹村会同步在海外官网帮用户下单，官网发货后一般20天左右，就能通过海豹村合作的转运公司送到用户手中。跟普通的代购不同，海豹村的产品还带官网小票。而且，转运费100克起算(市面一般500克起)。

王景峰介绍，海豹村订单物流进度可全程跟踪，时刻做到心中有数。所以无论是到货速度还是到手价格都比同类海淘网站或个人海淘优势明显，购买渠道也安全放心有保障。

针对VIP用户，王景峰还推出了一项个性化的服务：私人订制。

“只要是在海豹村有过购物记录的用户，就能在APP里提交自己想买的海外商品的需求，海豹村确定可以购买后商品会上架，用户同步会接收到海豹村的通知短信，并直接去购物车付款。”王景峰介绍说，这完全得益于海豹村在美国、澳洲、德国等地都有代购团队。

滴滴打车投资人王刚 注入数百万天使投资基金

保健品行业面向的人群范围很广：对爱美女性来说，保健品比化妆品更能从内到外的改善皮肤、管理体重，带来健康美；对于城市白领来说，保健品能改善由于工作压力带来的普遍亚健康问题；对于中老年人来说，其在一二线城市打拼的子女很关心老家父母的身体健康问题，倾向购买保健类的亲情礼物；对于母婴人群来说，有着更安全、更优质的保健品需求。

产品上线一个月，仅在王景峰身边朋友圈传播已经吸引了非常多二维、三维关系的用户，并且通过口碑传播在不断增长。王景峰说：“最初，我们很担心用户的购买周期会比较长，但发现有些用户在一个月里已经购买六七单。究其原因，主要是由于海豹村提供了不同年龄层的商品，而主要的消费群体为女性，会给家庭不同成员购买。在中国礼仪传统下，保健品也是馈赠的一种主要选择。”

因为之前在新浪微博从事商业化运营的经历，王景峰很在意海豹村在这方面的运营。

王景峰说：“传统的通过流量来导入消费者的做法，成本越来越高，而且效果也不见得明显。我们更喜欢用社交媒体来做我们产品商业化运营的工具。比如，将我们的一款热销产品分享到你的朋友圈，请你的朋友们帮你砍价。通过这样的方式，让更多的人了解到我们的平台和产品，也让客户得到实实在在的优惠。其实保健品特别适合口碑传播。通过这种分享，产品的销售会呈几何式的增长。”

在商业模式上，王景峰也有自己的思路。

“我们在美国、德国、澳洲、日本有专门的合作仓库、代购团队，可以帮客户们代购产品。我们希望通过代购模式积累用户数，然后再‘团购’代购度高的产品，尽量不产生过多的库存，通过这些‘团购’的自营品类盈利。”王景峰说，“目前海豹村已经在跟杭州保税区合作，并在海外积极备货以及和供应商合作，将专注做纯进口保健品。”

就在不久前，海豹村已经完成数百万元天使投资，投资方为滴滴打车投资人王刚。对于未来，王景峰很有信心。