从“玉环红娘”免费婚介项目到婚恋难题的思考与探索
为进一步践行党的群众路线教育实践活动，着力解决适婚男女交友难、婚恋难问题，2014年年中，玉环县妇联决定推出巾帼志愿服务之“玉环红娘”项目。
一、定位思考
相亲的模式千万种，有非诚勿扰那样的，也有百合网那样的，共通点就是所有的信息都要对外，但不一定所有的人都喜欢站到最前面，被评头论足。有些时候，新方式不如旧办法，“玉环红娘”初步的设想就是用最老的方式来开展相亲服务，那就是玉环的俗语：“讲做媒”。无论已婚的，未婚的，大多数人都相过亲，被七大姑八大嫂介绍过对象，这些“七大姑八大嫂”正是最好的“红娘”资源。
二、主要做法
6月份，“玉环红娘”项目正式启动，主要做法分以下几块：
1、招聘“专职红娘”：为了确保有人员、有落实，县妇联专门跟编办要了个编外用工的名额，招聘了一名社会经验丰富的专职坐班“红娘”来负责后勤这一块。
2、印发文件：6月16日，县妇联印发了《关于开展巾帼志愿服务之“玉环红娘”项目的通知》的文件，文件说明，项目的服务对象是全县有婚恋、交友意愿的单身男女；项目的服务形式是采取会员制，报名者通过审核后，由“专职红娘”对其基本情况和择偶需求做好信息梳理、登记以及后台筛选、匹配工作，并由“红娘”志愿者提供免费婚介服务；项目的报名方式分单位报名和个人报名两种。在会员登记表表格设计上，县妇联对会员的基本信息和征友要求两块做了细致的考虑，尽量把对方会问到的信息都登记进来，免得在小问题上二次三次对接增加工作压力，但登记表的信息是不对外公开的。
3、招募会员：启动之初，这个项目并没有大范围的宣传，先是在公文交换系统发了文件，通知了各个机关妇委会，并通过微信开展了几期宣传，但重点还是先从单位内部的熟人、各个单位的机关干部介绍开始，这样考虑一是因为要先试试水，看看能不能运行起来；二是周边的人，信息真假有保障一点；三是各个单位，其实有很多的未婚资源和红娘资源，单位与单位之间，工作也有保障，成的几率高一点。有开始，有积累了之后，才能做口碑，做品牌。但是单位里的部分未婚男女对这种纯相亲性质的行为是有所抵触的，所以为了挖掘资源，县妇联还主动向几名县内较为知名的“媒人”取经。
4、寻找相亲场所：“玉环红娘”相亲服务的定位是一对一的“讲做媒”，相亲场所的选择非常重要。平常来看，很多人会把相亲安排在咖啡厅或餐厅，这样谁买单又是一个问题，买的少了对方觉得你小气印象不好，买了一次相不成又要买第二次。再三衡量，同时也为了宣传本土的茶文化，县妇联与火山茗茶体验馆合作，作为“玉环红娘”相亲加油站之一，并由县妇联买点，为相亲对象提供免费的包厢、茶水和小点。后来，又与一家KTV合作，让相亲的模式更丰富些。
5、开展相亲服务：经过前期的小范围宣传，活动吸引了一部分人报名，这里面分为三种，一是急着成家的，二是来占个位置，成不成无所谓的，三是被逼着报名，自己不情愿的。为了区分会员的意愿，开展服务之前都会由“专职红娘”与每个人电话交流，确定相关信息和想法。我们的服务流程是先由报名者填写完整“玉环红娘”婚介服务会员表，并提供相应证件；再由专职“红娘”按照表格上的要求在数据库内搜索匹配对象；然后将匹配对象的相关信息、照片跟双方反馈，询问相亲意愿；有意愿的，由“红娘”安排在我们的相亲加油站开展相亲活动。
运行了四个月，截止目前，“玉环红娘”共有会员165人，其中女会员103人，男会员62人，相亲67对，有继续交往意愿的23对。下阶段，县妇联将设置县一级的“玉环红娘”服务站，并与巾帼志愿者协会里面的红娘志愿者联合，分片包干，进一步开拓农村“红娘”市场，由她们宣传项目，开展本地会员信息核实，再由县妇联的专职“坐班红娘”负责后台配对，组织一对一相亲。
三、发现的问题
“玉环红娘”项目运行至今，虽说取得了一个阶段性的成果，却也发现了男女婚介方面存在着一些问题：
1、男女比例有所失调。虽然数据上男女比例达到3:5，但是从年龄层次来分析，男会员反而上30岁的不多，女的一般集中在26-35岁之间，而且一般要都要找年龄比自己大的，所以女会员的筛选范围比较狭隘，如果再要求男方有稳定职业，配对几率会更小。在项目运行的过程中，就存在一个男的相过三四个女的，一个女的却找不出一个合适可见面的男的情况。
2、服务队伍面不够广。我们仅有一位坐班“红娘”和胡大姐等几名城区内的志愿者，相亲活动基本上一星期安排两次，周三晚上一次，周末一次，一次安排两三对，需要“红娘”全程陪同，基层“红娘”的招募及任务的分配会是下阶段的重点工作之一。
3、会员分布有所局限。目前的会员，80%来自各个单位，主要是为了方便信息的核对，但也出现过信息不符的情况，所以，想把项目做大，必须投入更多的人力、物力，扩大服务面和宣传面，将服务场所窗口化外移，进一步细化信息检索、核对、联系、反馈等流程，这也是县妇联的重点探索方向。（玉环县妇联）
栏目：调查研究 编辑：王 露
