玉环：“三举措”强化信访处理

              一、引好“指对路”，确保依法行政。认真落实《首问负责制》、《执法过错责任追究制》等各项制度，实行中队长（网格长）包辖区、队员包路段责任制，将执法责任层层分解落实每一名执法人员肩上。坚持依法行政，严格规范办案程序。今年以来，办理的全部案件无发生行政诉讼或复议。
              二、擦好“润点油”，讲究方式方法。坚持在处置方式上注重教育、广泛宣传，鼓励违章户主动自行整改，引导、动员群众理解和支持城管执法工作。在违建整治过程中，违建户自拆率达到60%。在整治影响消防安全时，通过上门走访、面对面约谈等方式，采用自行拆除、帮助拆除等方式，拆除整改违法搭建90余处，拆除面积8.75万平方米。
              三、打好“提足气”，提升执法形象。把为民服务作为工作出发点和落脚点，在日常工作中树立文明执法形象，从解决群众关心的热点难点问题入手，帮助老人回家、走访儿童福利院，站好高峰岗，维护校园周边安全，组织爱心捐款捐助等各类好人好事不计其数，有效减少了信访问题的发生。