打个车只要二十多元的路 滴滴快车为何收了61元
较真的乘客发现，打一次滴滴，要收5项费用，其中属于临时加价的“动态费用”最令人费解
相关部门表示，软件打车中有关个例的消费维权尚无专门规定，只能双方协调
10公里，“滴滴”计价61元。
一件小事是不是就能颠覆你对一个行业的看法？
无论是觉得太武断，还是以偏概全，今后，杭州人王前（化名）都不再想用滴滴快车了。
为何如此“决绝”？和一次打车经历有关。
因为车费中的27元“动态费用”到底该不该收，是否需要多次提醒，是否收得让人心服口服等原因，他觉得滴滴快车存在误导消费的嫌疑，而这种嫌疑必须得到抵制。
10公里打的只要20多元
“滴滴”计价61元
“25号晚上我们从钱江新城出来，因为抱着小孩子，所以提前用APP叫了‘滴滴’快车。”王先生说，当天自己没有开车，大概晚上11点的时候，他们打算从亲戚处回家。“车子来了，是辆现代还是尼桑忘记了，司机的态度也很好，偶尔还搭话。”
道路很空，十来分钟就到了家门口——钱江市场附近。
下车时，王前拿出手机打算“当面付”。一看金额，有点意外：61元。
“这怎么回事？怎么这么贵？”他平时经常开这条路，很清楚里程数、耗时量：出发到终点的距离是10公里左右，平时打出租车的费用最多二十六七元。“滴滴快车不是更加便宜吗？怎么会价格翻番？”
司机那边显示的价格也是61元——这下，王先生无话可说了。
毕竟打车不是买菜，不能讨价还价，车费也必须在下车前付清。司机解释了几次，但王前并没有听懂，同行的家人也质疑。“我不想大半夜地和人吵架，再说了，这样的事情应当和司机本人无关。”王先生知道司机是“按章收费”，通融不得。但在支付车费的时候，他还是觉得很郁闷，“感觉被宰了一刀似的”。
打一次滴滴快车
要收5项费用
10来公里的路程，为何滴滴快车要收61元？ 王前想起了司机的一个解释：这笔车费中被加进了一项27元的“动态费用”。的确，当时叫车的时候，他是看到手机界面跳出过一个“动态费用：27元”的提示。不过，他以为那就是预估车费。“10公里左右的路程，如果打出租车，费用大概是25元左右，滴滴贵了2元，我觉得可以承受。”没想到……
在接下来的投诉中，王前总算搞明白了这27元的真正“身份”。
26日上午，他先拨打了“滴滴”客服400 000 1999；然后被要求拨打400 000 0666；被告知快车问题应当打“1999”；最后才转到了“0999”。一圈电话下来，他才知道原来滴滴打车共要收取5项费用，以他这次61元的收费为例，包含了里程费19.8元、时长费7.6元、夜间费6.6元、临时加价费27元、保底费7元（如果车费超出7元，则保底费免收）。
而这笔27元的“动态费用”，其实是临时加价费用，是滴滴针对高峰时段或夜间想尽快叫到车的乘客的一种临时加价费用。这笔费用，乘客在叫车时，叫车软件会提示“加价”，而且也会实时变动。
有关27元的名目是弄清了，但疑惑却更多了：既然是临时加价，为什么叫“动态费用”——人家会误解为行程的预计费用；加价一般都是5元、10元这样整数的，这个27元是通过什么方式得出的？第三，自己是明显的误操作，这笔费用为什么不能退还？第四，动态费用是为了鼓励司机接单，但这种鼓励已经通过单独的“夜间费”体现，是否涉嫌重复收费？
这些问题没人给他更详尽的解释，更没有人给他解决方案。
“钱并不多，可能不值得投入太大精力，但我的经历应该让更多人知道。”他在“朋友圈”里提醒大家，他觉得自己遭遇了滴滴打车预设的消费陷阱，他更希望其他人要看清叫价截屏，不要再上当。
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来源：钱江晚报 作者：实习生 储溪云 记者 鲍亚飞 文/摄 编辑：高婷婷
