湖州公积金中心四项服务惠民生

03.11.2015 15:28

本文来源: 建设厅

　　湖州中心在为民服务工作中始终坚持“人无我有，人有我优”和“中心转思路，职工少跑路”的理念，自我施压，把方便和实惠让给群众，把困难和麻烦留给自己，切实加强和改进服务水平。一是打造“快捷公积金”。湖州中心不断强化内部管理，优化缴存、提取、贷款业务流程，简化审批程序，提高办事效率，缩短办理时限。贷款审批时间由15个工作日缩短为7个工作日；职工办理贷款来中心的次数由原来的4次减为1次；提取公积金实时到账。二是打造“智慧公积金”。去年，湖州中心对门户网站进行了改版升级，突出了使用的便捷性；开通了“网上办事大厅”，单位业务和个人业务可以网上受理、办结。依托官方网站、网上办事大厅、12329服务热线、短信服务、官方微信微博等搭建了多元化的数字公积金平台。三是打造“方便公积金”。湖州中心通过延展服务空间、延长服务时间，真正为职工提供全方位、零距离的服务。针对特殊群体办理业务或遇特殊事件开辟便捷、快速的“绿色通道”；针对工作时间不便于办理业务的职工，推出星期六上午办理业务和工作日中午“预约服务”；针对单位职工集体办理业务，推出单位业务“批量服务”；针对不便于到窗口办理业务的服务对象，开展“上门服务”；充分发挥“互联网+”效应，推出了“窗口前移服务”，职工在买房现场就可以办理公积金贷款手续。四是打造“无收费公积金”。中心在全国率先开展缴存职工办理公积金业务不收取任何费用。通过取消强制保险、抵押权证工本费和二手房免收评估单三项措施，共为办事职工节省费用8000多万元，大大减轻了职工经济负担。
　　2013年，湖州中心办事大厅获得浙江省“群众满意基层站所（服务窗口）”称号。湖州中心作为全国建设系统三个基层为民服务先进典型代表之一，参加了住房城乡建设部召开的党的群众路线教育实践活动先进典型事迹报告会，在会上作了以“创新政策、为民服务”为主题的报告。（湖州市住房公积金管理中心供稿）

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03.11.2015 15:28

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