湖墅街道“阳光大管家”系统提升效能

26.12.2014  16:34

  都说社区工作繁杂琐碎,要了解社工每天在忙什么并不容易。湖墅街道打造的“阳光大管家”智慧平台,最近又推出了绩效考核智慧追踪平台,建立了社工考核机制,实现了把社区工作的“难以详述”变成“有账可查”。
  绩效考核智慧追踪平台,通过平台数据库,将社工职务、服务条线、联系方式等基本信息向居民公开,并详细记录社工工作实绩,根据社工的工作量进行月度和年度考核,实现了对社工动态化管理和精细化绩效考核。据统计,今年以来,阳光大管家智慧服务中心共办理事务41224条,提供党员服务3709 次,群众满意率达100%。(本站编辑 陈洪凯摘编)