各大旅行社欧洲游欲“避开”巴黎 浙江游客暂无伤亡
法国当地时间13日晚,巴黎发生多起恐怖袭击。那么,在法国的浙江游客平安吗?接下去的旅游团会受影响吗?昨天,本报记者对各大在线旅游平台及省内旅行社进行了采访——
跟团游影响不大
杭州跟团游客暂无伤亡
据同程旅游的统计,目前在巴黎的同程游客近600人,暂时没有受到影响。
蚂蜂窝自由行APP用户数据统计表示,通过蚂蜂窝在法国旅游的全国游客共有1557人,其中浙江游客有69人,并已确保了其生命安全。
省中旅出境部副总朱小军表示,目前省中旅在法国的共有两个团,共60人左右。“事件发生时,旅客都已到旅馆休息,没有外出游客,也无伤亡。在巴黎的一个团,将会在当地时间7:00左右起床之后,立即离开巴黎,前往别的城市游览。”朱小军说,“而另一个团,原本会于今天进入巴黎,与顾客协商之后,我们决定不进入巴黎,前往下个城市。”
杭州市中旅欧洲部俞经理说,目前市中旅前往法国的游客都是散客拼团。约20人,市中旅已在第一时间确认了他们的安全。俞经理表示:“我们都会让导游叮嘱游客,尽量不要单独外出。团队游客都是整车一起出发,一起回程。恐怖袭击对跟团游的影响并不大。”
光大国旅吴俊峰透露,光大国旅目前有一个团正在巴黎,约37人。“已联系当地导游,游客无伤亡。事件发生时,游客已到达远离市中心的酒店下榻,并不在事发地点周围。”
欧洲游或“受创”
旅行社欲避巴黎线
携程旅行网宣布,从旅游者安全考虑,对即日起到21日,7日内出发的巴黎相关跟团游,主动联系客人建议取消或修改行程。并启动六重旅游保障,对退订的游客不收取费用损失,由携程承担。“目前全国大部分出境社的产品都已入驻携程,只要通过携程预订,报名全国任意一家旅行社的团,此次都可以全额退款。”携程旅游相关负责人说。
蚂蜂窝相关负责人表示,蚂蜂窝自由行及酒店部门,已在第一时间确认了368名正在法国的自由行消费者安全。同时承诺,凡在蚂蜂窝自由行服务平台上预定了近期法国自由行产品的用户,如准备取消行程,可享受全额退款。
吴俊峰告诉记者:“目前还没有前来退团的游客,近几天的团还将照常。最近的一个团是17日出发,目前已在和顾客协商,更换线路事宜,将会避开前往巴黎。”
市中旅俞薇则认为:“跟团游多是前往风景区,会避开前往人群密集的市中心地带。希望游客不必恐慌。”她还表示,目前市中旅已在协商,若事态严重度不减,不排除撤换线路中巴黎这个城市的可能。
朱小军透露,机票和酒店在一趟行程的成本中占了大约七成。“若已经定下的顾客,现在选择取消行程,旅行社将会遭受惨重损失。”他还表示:“目前欧洲游并未受太大影响,省中旅也将在接下来的行程中绕开巴黎,前往其他城市游览。”
来源:每日商报 作者:实习生 汪晓筠 记者 叶根琴 编辑:高婷婷