温州市运管局召开2016年度温州市区公共交通服务质量考核通报会

22.02.2017  02:36
  2月17日下午,温州市运管局召开2016年度温州市区城市公共交通服务质量考评通报会。
  会议首先通报表彰了2016年度温州市区最美公交班线,然后就2016年温州市区公交服务质量考核情况、扣分项目、存在问题等,对交运集团城东、城西、BRT三家公交公司进行了通报分析说明。2016年度公交服务质量考核要求标准相较于去年提高了不少,交运集团城东公交公司、城西公交公司、BRT公司考核得分分别达到917.3分(2015年843.10分)、928.6分(2015年844.38分)、933.1(BRT公司于2016年新列入考核)。从考核结果来看,2016年温州市区公交服务水平总体上升显著,城东、城西两家公交公司的总分与2015年相比考核分数不降反升,分别提高了74.2分、84.22分,尤其在公交运力投入、投诉处理、安全行车、营运服务等方面取得了显著提升。
  会议最后,李克处长对温州市区公交2016年所取得的成绩给予了充分肯定,要求交运集团城东、城西、BRT三家公交公司要结合考核报告开展全面、彻底的自查,对存在的问题专题研究整改,逐个逐项落实整改措施,进一步提高市区公共交通的服务质量和服务水平,打造百姓满意的公共交通出行环境。(温州市交通运输局报送)
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