温州公路部门多措并举推广ETC且成效显著
11.12.2016 08:32
本文来源: 交通运输厅
一、政企联动起好头。从ETC开始试运行，温州市公路局就积极向市政府汇报，赢得政府重视。市政府组织召开了ETC推广协调会，要求公务车辆安装电子标签，鼓励企业和个人用户安装。全市各单位积极响应号召，踊跃安装。到目前，已有2620个政府机关和企事单位车辆安装了电子标签。
二、多措并举树形象。在坚持政府推广的同时，充分利用市场化运作，积极与工商、中信、农信联社三大银行和移动、中石化等优质企业合作，大力发展新用户，开展各类免费送标签、送实物等活动，以小成本开拓大市场。同时开通了“温州ETC”微信公众平台（全国第一个在ETC领域通过认证的微信公众平台），目前平台拥有粉丝2.1万，阅读量达562.1万人次，转发量44.3万人次，树立了服务惠民的良好形象。
三、积极创新促发展。坚持推广创新和管理服务创新，在全省创新了一站式服务网点，大大提高了发行量和用户体验度，并作为先进经验在全省范围内推广；创新拓展应用外延，通过在小区、企业事业单位等进出口改装ETC通道，使ETC用户在高速公路上享受便捷外，还可在多领域使用，实现一卡通，突出ETC小产品大服务的概念，着力推广打造交通领域的“市民卡”，截止11月中旬ETC已完成7个小区通道应用；实行ETC联席会议制度，与高速公路经营单位、合作银行和厂家一起集中解决客户反馈的问题，优化系统运行，ETC车道误闯率由原来的百分之三降至千分之三；推行合作银行走访制和行业监管“123”制度；首创服务外包和银行合作消化的电子档案管理模式。同时，努力做好窗口服务和形象工作，实行公共服务窗口无休息日制度。
四、强化基础提效能。积极加强与高速公路经营单位的协调沟通和督促指导，加大ETC车道建设力度。全市29个高速公路收费站已建成66个车道，其中温州南、温州东、温州西和浙闽主线收费站已经完成第二车道建设。同时将在有条件的收费站口适时开辟第二车道，提高车辆通行效率，有效缓解拥堵，切实降低高速公路经营成本，逐步实现机器换人。（温州市交通运输局报送）
本文来源: 交通运输厅
11.12.2016 08:32
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