温州交投集团四举措打造“最美示范窗口”

    近日，省交通运输厅表彰了22家交通运输系统“最美示范窗口”单位，温州交投集团温州东收费站成为浙江省唯一获此殊荣的收费站。该站以“最美示范窗口”创建活动为抓手，大力弘扬社会主义核心价值观，通过四项举措全力打造环境优美、车道通畅、服务优质、群众满意的最美示范窗口。

    一是着力推进温州东高速进城口综合整治工程，切实做好绿化、洁化、美化工作，塑造特色鲜明、环境优美、交通顺畅的进城口新形象；二是大力实施“机器换人”工程，启用温州市首台高速公路自助发卡机，推广ETC设备，研发一体化智能收费亭，打造智慧型收费站；三是把握窗口工作特点，广泛开展“文明服务擂台赛”、“微笑大使”等岗位技能竞赛活动，深入挖掘先进服务典型，传播行业文明风尚；四是坚持民生服务导向深化行风建设，制定贴近群众的惠民举措，在站点匝道入口安装信息预告显示屏等便民设施，除免费向群众提供开水、便民药箱、简修工具、高速地图等服务外，进一步细化引路服务、政策咨询、应急救援等延伸服务，从细节入手切实为群众出行提供便利。