消费警示：谨防“年夜饭”变“年夜烦”

　　为确保全区人民过一个愉快、祥和的节日，减少和避免年夜饭就餐过程中出现的消费纠纷，增强消费者自我维权能力，萧山区消保委提醒广大市民：

　　一、睁大眼睛来网购

　　现在许多电商为了在年夜饭市场上分一杯羹，除了传统的团购外，还推出了年夜饭半成品套餐等。这些礼盒装半成品大多标明全国包邮、全程冷链配送，消费者下单后一般两三天内就可以收到。大部分礼盒装都还配备了调料包，并有制作的详细说明，网友好评率很高。还有一些知名饭店推出的半成品套餐的提货券，网上下单，年三十当天上门自提，优惠便捷。

　　提醒： 对于此类商品，消费者在购买时要详细了解菜肴的生产日期和保质期，考虑到半成品年夜饭多是熟制或者半熟食品，保鲜时间相对较短，因此尽量选择距离较近的商家，以减少运送时间，确保食用安全。消费者在签收时要特别注意检查包装是否完好，并按照保存说明进行储存并及时食用，以免变质。此外，还应保存好网页上关于货品质量、注意事项等相关说明及聊天记录等，当发生问题时以此作为维权证据。

　　二、关注明细无隐患

　　尽管网购年夜饭悄然兴起，但还是有一大部分的人选择到店里预订年夜饭。根据以往的年夜饭消费情况来看，除了饮食卫生问题时常成为节后消费者投诉的热点外，绝大多数消费者在预订年夜饭时，仅与酒店约定一桌菜的总价及菜肴的名称，而每道菜的价格、规格、重量等关键要素却往往被忽视，有些酒店还巧立收费项目，这样，消费者很容易钻进酒店事先精心设计的消费“圈套”。

　　提醒 ：一是事先约责。消费者在预订年夜饭时，最好货比三家，选择有一定信誉的饭店，并有权要求饭店出具详细的菜单，包括每道菜的用料、分量、价格等。此外，消费者最好和饭店签订书面合同，明确桌数、用餐时间、收费标准、变更取消规定等，预付款时要索要凭证。

　　二是巧防陷阱。就餐时，最好和预订的菜品做个对比，特别是水产、生鲜类是否新鲜，菜量是否缩水，是否存在用普通菜替换高档菜的情况，特别要注意防范个别经营者用库存积压甚至变质的原材料制作年夜饭。

　　三是查验账单。结账时，消费者一定要仔细核对账单明细，特别留意饭店是否单方面增加几个莫名其妙的菜肴或其他收费项目，核对无误付款后要向商家索要正规的餐饮发票，以确保消费权益不受损害。