北仑区消保委提醒：轮胎情况多关注 发现问题早处理

　　夏季是车辆爆胎的高发期，车主如发现轮胎鼓包、胎体内侧帘线外露、漏气等，应立即停止使用，以免给自己带来不必要的损失。
　　前不久在小港就发生了一例因汽车轮胎使用不到3个月就出现裂纹，车主及早发现问题避免隐患产生。但因为消费者和商家都因高昂的鉴定费放弃由第三方机构对轮胎质量进行鉴定，最终在消保委调节下商家退款的案件。消保委工作人员说，赔偿不是关键，最主要的还是消费者要多多关注自己汽车的轮胎。
　　今年2月底，消费者王先生向小港某贸易有限公司购买价值1150元的普利司通轿车轮胎二个，当时商家承诺可以跑4万公里，没想到王先生新换的轮胎才跑了1万公里，就发现有许多小的裂纹。“轮胎出了问题可是要命的事情，我这用了没多久就这样了。”王先生认为是轮胎质量问题，多次要求商家更换或退款，商家不接受，双方协商不成。于是，5月上旬，王先生前往区消保委寻求帮助。
　　消保委工作人员查看了王先生的汽车轮胎，发现二个轮胎都有分布比较广的细小裂纹。王先生怀疑可能是轮胎库存较久老化引起的。消保委工作人员联系了商家，商家表示，普利司通轮胎的生产日期，可以通过轮胎一侧所模压的DOT标志得知。“那儿共有四位数字，前两位表示是在一年中的第几周生产的，后两位表示年份，而且该轮胎比较畅销，不可能库存。”商家说。同时，商家认为轮胎出现裂纹现象是因为王先生的汽车经常出入工地，使用场合环境差，轮胎损耗较大造成的，并不是质量问题。
　　在消保委协调下，双方通过分析与交流，都认可导致裂纹现象可能是因为轮胎本身存在质量问题，也可能与车辆使用中经常处于超载状态，以及轮胎长时间在未达标准气压的情况下使用有关系。但轮胎质量到底有没有问题，裂纹是轮胎本身质量问题还是使用不当引起的，需要专业机构来鉴定。“问题是，如果由轮胎生产、 销售方自行鉴定，鉴定结果消费者未必能信服，而如果找第三方鉴定机构鉴定收费又很高。”消保委工作人员说。
　　经多轮协商，消保委工作人员考虑到该轮胎继续使用可能会产生隐患，建议商家给王先生作退货处理，王先生表示自己已经使用了一段时间愿意作出补偿，最终商家同意退货并退还1000元，消费者认可，双方达成协商。
　　区消保委提醒消费者，轮胎也有质保期。根据商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》，轮胎质保期如按生产日期计算，质保期为三年：如按售出日期计算，质保期为1年。汽车企业可以自己选择采用哪一种理赔的有效期限。其次，轮胎有寿命，备胎存放6年应更换。“轮胎，对汽车的操控性、舒适性、加速都有相当大的影响，是关乎生命安全的重要零件，消费者还需经常查看轮胎的使用情况，发现问题及时处理。”