被海浪卷起摔成八级伤残 杭州男子的巴厘岛之旅成了噩梦

　　 浙江在线12月02日讯 (钱江晚报记者方力) 在巴厘岛，被海浪声叫醒，画风那叫一个唯美。40多岁的李某，万万没想到梦断巴厘岛。

　　李某参加了单位组织的旅游团，杭州直飞巴厘岛4天5晚特惠游，员工每人交6000多元。

　　在知名的王子海滩，李某下海游泳，被1米高的海浪致伤。经鉴定，颈部骨髓损伤，八级伤残。几次入院治疗花费16万元，现在颈部活动还有障碍。

　　李某把浙江某旅行社告上法庭，要求赔偿医疗费、护理费、误工费等35万多元。昨天，杭州上城区法院一审判决，李某负事故主要责任，旅行社负次要责任，责任比例为七三开。

　　在浪漫的海滩，这场事故是如何发生的？

　　 被海浪卷起致八级伤残

　　 他要求旅行社赔偿35万

　　李某所参加的旅行团于2014年8月11日出发。行程最后一天，李某参加价值200美金的自费活动，内容为：崖上酒店上午茶含景点，午餐下午茶SPA。李某说，旅行社介绍自费活动时，重点推荐了王子海滩。所以由导游统一购票前往王子海滩。

　　海滩就在这个悬崖边的酒店下面。酒店有下行台阶可通往海滩，在下台阶入口设有警示标志，用中文提示：禁止游泳。李某说自己根本没有注意到警示标志，导游也没有特别提醒和告知，导致他被海浪卷起摔伤颈椎，致颈部以下失去知觉。当时，他被送到当地医院救治，被诊断为颈髓损伤，建议手术治疗。

　　由于当地医疗水平有限，吴某在巴厘岛医院住院7天后，回到杭州。在浙医二院接受手术治疗。但李某仍然感觉颈部疼痛，伴有四肢活动障碍。之后一年多时间，李某几次入院进行后续治疗。医疗费达到16万元，旅游意外险已赔付9万多元。今年2月出院后，经司法鉴定为8级伤残。

　　李某认为自己被海浪致伤，旅行社有很大过错，要求赔偿医疗费等35万多元。

　　 他是去冲浪还是游泳

　　 旅行社认为已履行告知义务

　　旅行社说，对于事故原因，李某先是说冲浪，后来又说是游泳，由于当天是自由活动，旅行社并不知道造成伤害的真实原因。按照常理，游泳不可能因海浪冲击造成如此严重的伤势。他之所以改陈述为游泳，是为了得到意外伤害险理赔。而且当天的自费活动不包括海滩，在车上导游已经告知，如果要游泳，可以在酒店里，不要下海。而且在酒店通往海滩的必经通道上也有文字警示：禁止游泳。

　　“我们的安排是妥当的，也履行了口头、书面告知义务，游泳或是冲浪造成的伤害是李某自行选择的，旅行社不能控制该风险，也尽到了安全告知及救助的义务，所以不承担责任。”旅行社认为，双方签的旅游合同中，有很明确的一条：旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，也请旅游者尽量不要参加此类活动，如果参加后果自负。

　　“李某其实是去冲浪的，这并不在自费活动中。这是当地人承包的项目，属于高风险活动，他理应对自己的安全负责。”旅行社说。

　　 旅行社要不要赔

　　 法院为啥判决责任三七开

　　旅行社组团成员在自由活动中，下海被海浪致伤，旅行社到底要不要赔偿？昨天，法院进行一审宣判。

　　法院认为，发生这个事故，李某本人要承担主要责任。“当时是自由活动，他作为40多岁的成年人，应具备充分的安全防范意识，他会游泳，更应该对浪涛有一米多高时入海游泳的风险有所预见，却无视酒店设置的禁止游泳的警示牌，对事故的发生具有大部分过错。”

　　但旅行社的责任也不可免除。虽然签订旅游合同后，导游还曾到李某的单位开行前说明会，会上提及了安全注意事项。但是到了巴厘岛，旅行社理应对当地的环境和危险具有充分了解，对游客可能从事的活动在正常范围内具有合理的预见，对注意事项进行充分告知和提醒。

　　“而这个事故发生时，导游在酒店区域内休息，对李某的行为没有劝阻制止，没有完全尽到相应的安全提示义务，有一定过错，承担次要责任。”

　　法院酌定事故的主次责任认定比例为70%、30%。

　　 有人曾被海浪拍伤致骨折，还有人被大浪冲到了岩石上

　　 旅游中那些意想不到的伤害怎么赔

　　因海浪致伤的旅游纠纷有很多。钱报记者搜索了一下公开报道，发生在巴厘岛的就有2起。

　　北京65岁的侯女士随团到印尼巴厘岛旅游时，在海边散步时被海浪拍伤致骨折，当即被送往当地医院救治。回国后，她再次进行手术治疗。经鉴定，构成十级伤残。

　　四川绵阳一对夫妻花2.9万元前往巴厘岛拍摄婚纱照。小夫妻在拍摄期间体验了一把“被浪拍在沙滩上”的感觉。当时两人坐在沙滩上，有两个大浪冲过来，新娘被冲击到岸边的岩石上，她左臂和左腿都有严重刮痕，当时送往巴厘岛医院救治。

　　对于这类旅游纠纷案子，哪些情况能够赔，赔偿额度考虑的因素有哪些，其实是个复杂的法律问题。京衡律师集团乐淳律师经手过不少与旅游相关的案子。

　　他说，跟团游，活动都是包含在组团项目里面的，旅行社和导游就应当起到提醒和警示的义务。

　　至于项目是包含在团费内的还是自费的，倒跟赔偿的额度关系不大。因为自费的大多数也都是导游推荐安排的，那么导游也要起到安全提醒义务。

　　如果游客完全是在旅行社没有安排、导游没有推荐的情况下，擅自去参加了一个活动出了意外，那么旅行社的责任就要小很多。

　　而“自由行”从法律上来说不是个准确的概念，其实指的就是旅行社帮忙订机票订酒店，而行程完全是游客自行安排的。如果在自由行游览的过程中，游客受伤，一般来说旅行社不承担责任。

　　在现实操作中，目前自由行很多旅行社采取的方式不是与游客签订旅游服务合同，而是签订“委托代理合同”，就是游客委托旅游社代订机票，代订酒店，那么出了意外，从法律上来说，也不可能叫一个代理机构来负责。

　　一旦发生意外，在人身损害赔偿上，通常法院确定的是赔偿比例，就是根据责任比例来定的。法官要考虑很多细节。在本案中，如果旅行社能够证明李某是在参加冲浪活动中受伤的，那么根据他们先前签的合同免责条款，冲浪就属于旅行社不组织、风险自控的免责范围。旅行社可能据此不承担赔偿责任。而对于酒店内禁止游泳的警示标示，李某无视或是没有留意，对于海浪达到一米多高，仍然下海游泳最后受伤，这是导致他自身要承担主要责任的原因，那么相对的旅行社承担的责任就小。

　　所以，我们签旅行合同的时候，要特别留意其中的免责条款，还有哪些疾病不能参游等注意事项，到了旅游地，也要注意各种警示标志。

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