海宁：大步流星迈向“互联网+”时代
汹涌的海宁潮，人头攒动的皮革城，在4月的明媚春光下迎来暂时的淡季“平静”。然而，平静之下，以跨境业务、本土O2O和农村电子商务为先锋的电商潮，从未放缓暗流涌动的节奏。
去年成功当选我省“电商换市创新样本”的海宁，全年网络零售总额超200亿元，这个数字既位于我省前列，在嘉兴也属领先。在开启2015的新篇章后，海宁迅速向“互联网+”时代迈出大步。不久的将来，海宁本地居民以及纷至沓来的游客、自驾客，除了可通过电脑PC端和手机APP客户端体验皮革、家居、健康等丰富多彩的O2O消费，还可以在两个足球场大的购物城里，买到价廉物美的海量韩国进口商品。以“潮经济”为血液的海宁，如今正通过一系列跨境电商业务的试水，使得这座城市更具竞争力和吸引力。
跨境电商：让潮经济更国际范化
进入4月，随着气温回升，海宁的皮革业逐步迈入一年一度的淡季。如何使得淡季不淡？如何使得海宁在一年四季都能吸引各地游客蜂拥而至？多年来，皮草类商品季节性消费的特性，成为海宁皮革产业“度淡”的瓶颈。今年下半年，海宁皮革城将不再“寂寞”——目前皮革城已专门辟出1.2万平方米、相当于两个足球场大的场地，来打造专门的韩国馆。
据悉，这个由韩国最大员工福利平台担当供货方的Shoppingmail(购物城)，今后将是“韩国制造”的大本营，丰富的商品将涵盖最受中国消费者喜爱的韩国服饰、化妆品、保健品、数码、小家电等几百个品类。而这家韩国馆的开启，既是海宁发展跨境电商的试水案例之一，也将继续把海宁电商O2O的特长发挥到极致。今年7月，与韩国馆无缝对接的垂直网站将打响头炮，它的上线和运营，将首先集聚众多网友的眼球；而目前正在招商阶段的韩国馆，则计划在今年11月揭开盖头，它的出现，无疑将使当地主打的“潮经济”，变得更加丰富和丰满。
事实上，海宁近年来一直是我省外贸出口的强县(市)之一，今年初海宁成功争创浙江省跨境电子商务示范园区，这为当地发展跨境电商创造了更加浓厚的氛围。据邮政、阿里国际和环球市场等跨境服务商和平台提供的数据显示，海宁目前从事跨境电商的主体有100多家，从事跨境电商平台应用企业近1000家。此外，根据邮政小包和邮政速递提供的数据，去年海宁跨境邮包总量多达100万单。此外，海宁本土企业的“海外仓”建设始终走在全省前列，海外仓面积超过5万平方米。当地有实力的家具、五金等外贸企业，均已着手布局跨境电商，这将成为他们转型升级、提高国际竞争力和自身实力的重要途径。
海宁目前跨境电商企业出口的商品集中在皮革、家纺和电子等领域，出口国包括俄罗斯、美国、巴西、澳大利亚、英国等数十个国家和地区。
为进一步加快跨境电商发展，海宁以各跨境电商产业园为载体，依托海宁皮革、经编、家纺等全产业链网货发展优势，重点打造一批核心平台，合力建设“1+X”模式的跨境电子商务产业园区；同时加快建设方便跨境的电商包裹出口海关监管场站，进一步减少物流时间和成本。海宁还将加大引导力度，力邀有实力的跨境网商入驻当地上规模的电商园区；推进建设中的远普泰国物流园进口食品城，依托同步开发建设的海宁国际集装箱港区内海关、检验检疫等国家口岸机关的现场办公和保税仓库的配套，全方位确保进口食品流通环节的全程可控，让消费者尽早买到健康安全、口味纯正的进口食品。同时，重点打造有海宁特色的全球海外仓体系，整合园区内跨境电商分散的海外仓，建设资源共享的全球海外仓服务体系和统一的海外仓ERP系统，着力整合皮革家具和服装等企业的海外仓；探索和推行像海宁皮革城这样已在境外建立专业市场的成功范本，以专业市场为核心，鼓励他们采取线上线下相融合的方式积极开展跨境电商。
同城O2O：助推实体经济转型升级
当时间的指针指向2015，越来越多浅尝O2O业务的企业，开始明白它与B2C、C2C的本质区别，就是“在网上寻找消费者，然后把他们带到现实的商店中去”；越来越多的企业开始意识到，布局O2O没有纯粹的线下，也没有纯粹的线上。所有线上线下的努力，都是为了实现消费者更简单、更高效的购物体验。去年，京东、淘宝、梦芭莎等电商大鳄纷纷涉足线下实体店，使线上销售、支付与线下实体售后服务融为一体。巨头们的举措恰恰证明了线上线下打通、纵深化发展O2O的趋势——只有线上线下同步经营、促进人与商业的深度连接，为消费者提供更好的购物体验，才是O2O发展的真谛。
海宁皮革城是我省较早试水O2O业务的专业市场之一，去年，他们与时俱进，不但让消费者的手机在整个市场都连上无线wifi，还将O2O应用扩展到了“海宁皮城APP”、微信公众号等移动互联应用领域——这片浩瀚、智能且生机勃勃的皮革海洋，由此成为海宁创建“智慧市场”的领先样本。
点开海皮城APP，会员中心、找商户、衣·时尚、淘精品、品牌馆、扫支付等栏目一应俱全；这不仅仅是一个在线购物平台，如果你看中了在线销售的某款皮衣又不确定是否合身，许多商品的网页都提供了实体店名称、位置信息等，让你大可试穿之后再决定是否下单。若你在偌大的皮革城逛得饥肠辘辘，这款手机APP还会根据你的所在方位推送餐饮、住宿等消费信息。运营方海宁中国皮革城网络科技有限公司许雪明总经理认为，专业市场的转型，并不意味着把整个市场都搬到网络上去，而是希望通过开发手机APP、官微、官网，利用移动互联的手段，完善支付方式，把在线客户成功引流到线下，让线上消费和线下体验能够完美融合。
平台初上线，缺人气缺热点咋办？海皮城就不断尝试用互联网思维来丰富营销手段。在“红包”应用盛行一时之际，他们在去年底推出了“123购物节”，在线发放了千万“红包”，让所有前往皮革城相关商户购物的消费者，都可在最终成交价上抵扣使用。这一个个看似“小恩小惠”的虚拟红包，间接拉动活动期间海宁当地的购物大巴数量同比增加50%，自驾车同比增加13%，并最终在去年12月为海宁皮革贡献了上亿元的零售增量。
正是由于本土制造和零售业主打的皮革、经编、家纺等产业，更适宜体验式消费，近年来，海宁当地涌现了不少O2O明星企业。以家居、家具为主打的卡森集团，就成功地运用自营网站打响品牌，完成了从一家普通的外贸代工企业向品牌家具企业的华丽蜕变。O2O的出现，使得原本受限于地理位置的家居品牌，有了直面全球消费者的机会，也使得旗下“海派名家”系列家具用品去年一年的销量同比增长了10倍。
今年初，海宁的同城O2O还延伸到了医药健康领域。在当地政府、国内最大医药电商和老百姓大药房的共同努力下，元旦之后，当地市民只要在前期完成简单的注册，就可以在网上直接刷医保卡或是银联卡购买常用药品，享受低于实体店10%~15%的优惠以及送药到家的快捷服务。这项之前被视为“医保卡无法在线支付”的行业难题，如今在海宁实现了成功破题，海宁力推的这个“医药O2O”项目由此成为全国首创。
美丽乡村：淘宝村争相变身电商村
去年末，总计161个行政村的海宁，有5个村(斜桥镇三联村、许村镇永福村、盐官镇郭店村、长安镇老庄村及盐仓村)入围2014中国淘宝村，数量之多占到了嘉兴淘宝村总数的近4成、浙江省8%以及全国的2.3%。
其中，许村镇是闻名全国的布艺名镇。2010年，一位名叫胡丽娟的海宁白领，辞去市区工作，回到镇上的永福村，开出了自己的淘宝店，专营家纺和窗帘。去年，永福村成功当选中国淘宝村，胡丽娟除了感慨电商改变了自己的命运之外，也对当地的创业环境提出了自己的希冀。由于春节前后，她和同行们总是遭遇严重的人手短缺，因此她希望海宁能够针对这个情况，早日建立一个招聘客服等淘宝工作人员的中介平台，以及一个愿为广大电商人提供培训、互动、统筹的行业协会。
胡丽娟的愿望，道出了当地众多淘宝店主和电商从业者的心声。去年以来，海宁积极响应“电子商务进万村”，建立起了150个农村电商便民服务点和185个村邮站。今年，作为嘉兴的首创，海宁有计划地将重点培育的农村电商，作为创建美丽乡村工作的重要组成部分，在推进当地5个淘宝村向电商村转型升级的过程中，着力打造村级电商公共服务中心、创建村级电商便民服务点，并在有场地条件的淘宝村培育氛围浓厚的电商创业园。其中，村级电商公共服务中心主要面向广大网商、网店，为后者提供统一的仓储和发货平台。电商便民服务点则主要依托“聚宝公社”以及邮乐网、淘宝网、京东商城等主流电商平台，来实现“网货