浴霸频漏电,检测费用谁“买单”?

24.08.2015  11:43

新装修好的房子,一打开卫生间的浴霸灯,家里就断电,有时候甚至连累整个村子都断电,不仅影响了正常的生活也引来不少邻居的抱怨,家住诸暨的张先生就遇到了这样一件烦心事。

去年,张先生从某橱柜店购买了卫生间的集成吊顶并由卖家负责安装。搬进新房后,张先生发现只要打开卫生间的浴霸灯,家里就会出现跳闸断电的情况,有两次甚至连累村里的总闸跳闸。张先生怀疑集成吊顶有问题,找到商家。商家声称他们的产品不可能有质量问题,安装也都严格按照操作流程进行,这种情况和他们没有关系。

于是张先生找来电工进行检测维修,电工检测的结果令人吃惊:“集成吊顶上的浴霸灯外壳竟然存在漏电现象,怪不得每次打开浴霸灯就出现短路跳闸,还连累整个村子!”张先生说。在张先生的要求下,商家为他更换了新的浴霸灯。但张先生认为,为了解决这件事情产生的检测维修费应由商家负责。双方协商未果,于是张先生找到了诸暨市消保委店口分会寻求帮助。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,销售的商品出现了质量问题,产生的检测维修费用由商家进行支付。经过诸暨市消保委店口分会工作人员的积极协调,商家同意一次性付给张先生检测费、维修费合计500元人民币,张先生对此结果表示满意。

在此,消保部门提醒广大消费者:1.在选择装修材料及电器时尽量选择正规厂家生产的合格产品并委托专业人员进行施工;2.购买时要向商家索要正规的发票并签订施工协议;3.验收质量别马虎:施工完成后,要按照双方约定或者施工合同查验实际效果、装修细节是否与约定或合同相符,是否存在漏电、漏水等问题,争取早发现早解决;4.一旦产生检测、维修等费用,一定要保存好相应的凭证和票据,以便日后维权。

来源:每日商报        作者:见习记者 郑炜        编辑:高婷婷