浙江省消保委开展波轮洗衣机能效比较试验
08.12.2015 18:06
本文来源: 工商局
一、总体情况
省消保委于2015年9月中旬至10月初在京东网、天猫网、浙江国美电器有限公司、浙江汇德隆实业集团有限公司，随机购买了11批次的波轮洗衣机进行检测。其中线上7批次、线下4批次,涵盖了我国洗衣机市场的主要品牌，如海尔、小天鹅、美的、海信、松下等,有一定的代表性。并委托浙江省检验检疫科学技术研究院对洗衣机能效进行比较试验。试验项目为耗电量、用水量、洗净比、漂洗性能。
二、检测依据
GB12021.4-2013《电动洗衣机能效水效限定值及等级》、GB/T4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》、商品明示质量指标及国家法律、法规、规章的有关规定等。
三、检测结果
本次比较试验共11个批次，符合国家标准8批次，不符合3批次，符合率为72.7%，不符合率为27.3%。具体见表1和表2
注：本次比较试验结果只对样品负责
表1 线上线下洗衣机商品符合率统计
平台 批次 符合数 不符合数 符合率%
线上 7 4 3 57.1
线下 4 4 0 100.0
合计 11 8 3 72.7
从本次比较试验的结果来看，线上的商品质量状态相比线下的商品质量相对差一些，分析主要有以下几点原因：
门槛较低：各网站对线上商铺的要求不一致，而且门槛相对较低，很多网站平台仅需厂家提供一份检测报告即可，同时这些网站平台本身不具备商品质量鉴别能力，仅以价格高低作为选取备货商品的主要因素；
监管薄弱：目前虽说各平台对线上商品有一定的质量监督，也起到了一定的效果，但比商场、超市等线下销售平台对商品质量监管力度薄弱许多，且有一定的随机性，没有形成常态化监管模式，容易造成鱼龙混杂现象；
无序竞争：各商铺为迎合消费者的购买心理，吸引消费者眼球，刻意追求质次价低产品上架，无序竞争激烈；
价格至上：部分企业对线上、线下产品的供货不一样，线上产品更偏重于低价铺货。
质量问题分析
体现洗衣机产品能效标识等级的主要指标是耗电量、用水量、洗净比、漂洗性能4个指标。根据检测情况，分析如下：
（１）耗电量
耗电量是单位功效耗电量的简称，是指洗衣机每洗1kg干衣所耗费的电量，考核的是洗衣机的节能水平，耗电量值越小说明洗衣机越省电。本次检测耗电量不符合有2批，分别为TCL的XQB50-1678NS和康佳的XQB56-712洗衣机，这2个型号洗衣机标贴的能效标识等级均为2级，对应国家标准GB12021.4-2013要求耗电量≤0.012kW*h/cycle*kg（一公斤干的衣服经历一个完整的洗衣过程所消耗的电量），但TCL的XQB50-1678NS实测值为0.0125 kW*h/cycle*kg，康佳XQB56-712洗衣机的耗电量实测值为0.0131 kW*h/cycle*kg，不符合国家标准，判为不符合。造成该项目不符合的主要原因可能是：洗衣机平台本身选配不合理，如洗涤筒的容积大小、电机功率、水位设置等；另外，厂家没有按实际测量值标识适用的能效等级。
（2）洗净比
洗净比是被测洗衣机洗净率与参比洗衣机洗净率的比值，考核的是洗衣机的相对去污能力，即表明洗衣服干不干净的问题；本次检测有2批不符合，均为实测结果低于标准要求。不符合的品牌为TCL、康佳。TCL的XQB50-1678NS、康佳XQB56-712洗衣机均标贴为2级能效标识，对应的国家标准要求应为洗净比≥0.80，但实测值TCL的XQB50-1678NS的洗净比为0.744、康佳XQB56-712的洗净比为0.761，均未达到国家标准2级能效的要求，判为不符合。洗净比项目不符合的主要原因可能为洗衣机洗涤筒的容积大小、电机功率、水位设置等参数设置不合理，厂家没有按实际测量值标识适用的能效等级。
（3）漂洗性能
漂洗性能是指洗衣程序完成后，残留在被洗涤衣物上的洗涤剂残留物的相对浓度，考核的是洗衣机去除洗涤剂的能力，防止洗涤剂的残留对人体皮肤造成损伤，该指标值越小，说明洗涤剂残留物浓度越低。本次检测不符合的品牌为TCL、康佳等。依据国家标准GB12021.4-2013要求，无论洗衣机的能效标识标在哪一等级，其漂洗性能均要求≤0.06×10-2mol/L（酸碱性浓度单位），实际检测中，上述品牌型号的洗衣机均未达到国家标准的要求，判为不符合。造成该项目不符合的主要原因有可能是：洗衣机平台本身参数设置不够合理，如洗涤筒的容积大小、水位等不匹配，洗衣机洗涤程序设置不够科学等。
五、消费提示
消费者在选购洗衣机时，应注意以下几点：
1、整机外观应无明显缺陷，色泽均匀，做工精细，用手抚摸箱体和盘座等接缝处，应该光滑无毛刺。洗衣机桶内壁及能与洗涤物接触的零部件表面应光滑，正常使用时不应夹扯和损伤洗涤物，内桶与波轮之间的间隙应该匀称，间隙不可过大，波轮运转平稳，无碰擦现象，无杂音。加水演示，洗衣机在正常水位情况下，盖上盖子，运转时不应有水溢出机外。金属制件（不锈钢除外）表面应进行防锈蚀处理，如电镀、喷漆和搪瓷等。电镀件表面应光滑细密，色泽均匀，不应有剥落、露底等缺陷。
2、洗净度和磨损率。滚筒洗衣机模拟手搓，洗净度均匀、磨损率低，衣服不易缠绕；波轮洗衣机洗净度比滚筒洗衣机高10%，自然其磨损率也比滚筒洗衣机高10%。就洗净度而言，波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗净比大于0.70，波轮洗衣机磨损率小于0.15%，滚筒洗衣机小于0.10%。
3、耗电量和耗水量。滚筒洗衣机洗涤功率一般在200瓦左右，如果水温加到60摄氏度，一般洗一次衣服都要l00分钟以上，耗电在1.5度左右。相比之下，波轮洗衣机的功率一般在400瓦左右，洗一次衣服最多只需要40分钟。在用水量上，滚筒洗衣机约为波轮洗衣机的40%～50%。
4、按经济和实用选型。一般说来滚筒洗衣机比波轮洗衣机贵，全自动滚筒洗衣机的市场价在2500元左右，全自动波轮洗衣机的市场价在1000元～2000元左右。最近市场上一些电脑智能仿生型、网络数字遥控型、消毒杀菌健康型等新技术类型洗衣机，一般售价都在2500元以上，消费者应根据经济条件和实用性选购。
5、噪声和故障率较低。一般噪音小的洗衣机，都采用直流永磁无刷电机直接驱动，有效地防止了噪音的产生，去除了传统洗衣机因机械转动所带来的噪音，而且比采用交流电机节电50%。一般说来，噪声越低、无故障运行时间越长，洗衣机的质量就越好。
6、按习惯和条件选择。买哪一种洗衣机要看看自己的生活习惯和家庭条件。首先确定常洗涤的衣物和洗衣机的价位，如毛料、丝绸衣物较多，建议选购滚筒洗衣机；如以洗涤棉布衣服为主，则建议选择波轮洗衣机。
7、考虑占地面积和容量。一般来说，顶开式的滚筒洗衣机占地面积最小，约为0.24平方米，其他滚筒洗衣机与波轮洗衣机占地相仿。波轮洗衣机的容量为2公斤～6公斤，滚筒洗衣机为3公斤～5公斤。
8、选3C认证名牌产品。选购洗衣机时，首先要认准产品是否已通过3C认证，获得认证的产品机体或包装上应有3C认证字样。选购时应检查是否有国家颁发的生产许可证、厂名、厂址、出厂年月日、产品符合证、检验人员的号码，以及图纸说明书、售后信誉卡、维修站地址和电话。
9、查看洗衣机商品的能效标签。按国家标准要求规定，洗衣机能效有1至5个级别。因此消费者在选购洗衣机时，请认准洗衣机主体上的能效标签，并注意标有1级的洗衣机最节能，5级能效等级最次。
本文来源: 工商局
08.12.2015 18:06