浙江湖州医保业务办理进入“刷脸时代”
中新网浙江新闻8月13日电(见习记者 施紫楠 通讯员 李华)近日，浙江省湖州市医保服务中心医疗、生育报销窗口正式搬迁至市民服务中心政务服务大厅，并推出医保、生育报销业务“刷脸办”。
今年以来，湖州市深化医保领域“最多跑一次”改革，从参保群众看病报销的“关键小事”入手，制定湖州医保经办“领跑者”标准，梳理出15项重点任务，大力推进“简化办、联网办、掌上办、聚合办、联合办、就近办”。
“刷脸办”便是其中一项重要举措。“出门急忘带身份证了，还以为今天办不了事，没想到正好赶上‘刷脸办’，轻轻松松就把事情办好了。”当天早上9时，在医疗、生育报销窗口，家住湖城飞英街道墙壕里小区的刘阿姨成了“刷脸办”的第一名体验者。
在工作人员的指导下，刘阿姨对准摄像头“刷脸”。同一时间，医保业务经办系统通过人脸识别技术，提取人像照片特征，自动读取人像对应的医保个人信息。仅仅几秒种，刘阿姨就查询到了自己的医保信息，包括就医记录、社会救助和享受待遇等。
“我们在日常工作中发现，有不少办事群众因为忘带身份证、社保卡等相关证件而办不成事。开通‘刷脸办’后，如果市民忘带相关证件可以靠‘刷脸’直接办理医保业务。”湖州市医保服务中心医疗、生育审核结算科科长张斯婷说，“刷脸办”不仅减少了人工认证核验这一环节，还大大提升了信息核验的精准度。
目前，基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算已在湖州市实现全覆盖，1至6月累计结算15.69万人次，医疗救助金额3153.18万元；医保经办事项7个主项22个子项下沉至两区乡镇(街道)办理，民生事项下沉率达88%；市本级医保经办申报材料由99份减少到62份，取消全部23项证明材料，实现“零证明”。
下一步，湖州市医保局将进一步完善“刷脸办”服务流程，改进信息系统，优化实际使用效果，逐步将“刷脸办”服务向定点医药机构拓展，实现“刷脸就医”“刷脸购药”等业务，更好地方便广大群众享受医保服务，提升群众的医保获得感、体验感。(完)