浙江消费维权智库再添新力量

浙江省消保委近日成立金融消费维权专业委员会、网络消费维权专业委员会、家装消费维权专业委员会。这是浙江省消保委自2014年8月组建消费维权智库以来又增加的新成员。目前省消保委维权智库已囊括公益诉讼律师支援团、消费教育讲师团及汽车、金融、网络、家装等4个专业委员会。

据统计，2014年度全省各级消保委共受理消费者投诉14670件，与上年度相比投诉总量呈下降态势，但服务领域的消费投诉却逆势上升，服务类全年投诉量为4233件，比去年上涨3.4%，网络购物、金融消费和装饰装修行业成为服务领域内的投诉热点。